마케팅 사례연구 보고서, 한국민속촌 SNS마케팅

소개글

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목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구 방법 및 가설
4. 한국민속촌 마케팅 사례 연구
5. SNS 마케팅의 결과
6. 연구 시사점
7. 참고문헌

본문내용

I. 서론
대한민국의 관광수지는 장기간 침체를 벗어나지 못하고 있다. 2001년을 시작으로 2019년까지 단 한번도 흑자 전환에 성공하지 못했다. 최근에는 코로나 바이러스, 중국과의 사드(THAAD) 설치 분쟁 및 일본과의 무역전쟁 등 외생적 변수에 지속적인 고전이 예상된다. 또한 내국인들 역시 국내의 관광지를 탐방하기 보다는 해외로 출국하는 숫자가 매년 상승하고 있는 추세를 보이고 있는 점도 지속적인 적자를 보이고 있는 관광수지의 원인이다.
특히 어려움을 겪고 있는 관광지는 바로 전통을 주제로 하고 있는 관광지이다. 뻔하고 진부한 관광지는 내국인은 물론이며 외국인의 외면까지 받고 있다. 심지어 관광지의 존재조차 모르는 경우도 많다. 날로 다양해지고 있는 관광수요의 변화에 잘 적응하지 못하고 있는 것도 그 원인이다.
전통 민속촌을 주제로 하고 있는 한국민속촌은 이러한 어려움 속에서도 SNS 마케팅을 활용하여 제 2의 전성기를 맞이하고 있다. 한국민속촌은 SNS를 통해 대중들과 소통한다. 일방적으로 정보를 전달하던 기존의 방식과 다르게, 대중들이 참여하는 프로그램을 기획하고 소개하면서 함께 만들고 참여하고 싶은 장소로서 발돋움하고 있다.
따라서 본 사례연구는 한국민속촌의 SNS 마케팅 방법을 연구 분석하여, 한국민속촌의 SNS 마케팅과 테마파크 매출의 상관관계를 알아보고자 한다. 사례 연구 결과를 통해 SNS 마케팅을 시도하고자 하는 기업이나 진행중인 기업에 대하여 SNS 마케팅 전략의 방향을 제시하고자 한다.

II. 이론적 배경
2.1 SNS(Social Networking Service)
SNS는 온라인상에서 사용자간 자유로운 의사소통을 통해 불특정 다수와 관계를 맺을 수 있는 서비스이다. 대표적으로 트위터(Twitter), 페이스북(Facebook), 유튜브(Youtube) 등이 존재한다.
기술의 발전으로 인해 스마트폰, 태블릿PC 등의 보급이 활발해졌고, 여러 SNS 플랫폼이 생김에 따라 SNS 이용자 수가 점차 증가하고 있다.

참고 자료

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이진경, 『트위터를 이용한 광고마케팅 성공 및 실패사례 비교분석』, 인천대학교 경영대학원, 2014
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http://www.segye.com/newsView/20141126001729?OutUrl=naver