소셜 마케팅의 완전한 이해

목차

1. 소셜 마케팅의 정의
2. 소셜 마케팅의 종류
3. 소비 트렌드 ‘착한 소비’
4. 소셜 마케팅 성공사례
5, 기업들이 소셜 네트워크에 관심 갖는 이유
6. 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 활용하는 기업의 자세

본문내용

1. 소셜 마케팅의 정의
소셜 마케팅은 사실 다양한 의미로 사용된다. 기업의 비영리적인 목적을 가지고 행하는 마케팅을 지칭한다.(예, 기업의 자연보호 캠페인, 미아 찾기 캠페인 등등), 또는 2인 이상이 주체가 되어 소셜 네트워크를 통한 마케팅을 의미하기도 한다. 여기서 2인이란 두 사람을 지칭하기 보다는 서로 다른 입장과 이해관계에 있는 두 명 이상의 서로 다른 집단이라는 의미다. (예 : 회사와 소비자, 전문가와 일반 사용자 등)

어떤 형태건 소셜 마케팅의 공통적인 특징은 단순히 상업적인 목적 보다는 마케팅 주체들의 특별한 행동 양식적 목적을 가진다는 점이다. 예를 들어 블로그나 지식인 등에서 벌어지는 소셜 마케팅을 보면 보통의 상업적 목적을 넘어서 일반 사용자들의 지식이나 정보 등에 대한 욕구를 충족시키는 목적과 전문가 등의 정보와 지식에 대한 교환과 사회적 공유라는 목적을 함께 이루려는 것을 볼 수 있다.

다시 말해 과거의 마케팅은 마케터(기업)에 의해 주도 되고 기업에 의해 제시된 상업적 메시지를 소비자에게 전달함으로서 기업의 목적을 달성하고자 했다면 소셜 마케팅은 다양한 집단과 개인들의 다양한 목적 달성을 위해 공동으로 메시지와 가치가 창조되며 함께 목적을 달성하고자 한다는 점이 가장 중요한 차이다.

2. 소셜 마케팅의 종류
1) 블로그 (다음, 네이버 등 포털사이트 블로그 및 설치형 블로그 등)
2) 마이크로 블로그 (트위터)
3) 소셜 네트워킹 (싸이월드, 마이페이스, 페이스북 등)
4) 웹사이트나 전자 플랫폼
5) 이벤트
6) 오픈소스프로젝트 : 개방형 오픈소스 프로젝트들도 소셜미디어.
7) 비디오/사진 공유사이트 : YouTube, Ficker 등
8) 개방형 지식 정보 공유 플랫폼 : 지식인, 책 리뷰나 독서평 게시판

가장 대표적인 소셜 미디어의 형태는 1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보공유 등을 포괄하는 개념이며 참가자가 서로에게 친구를 소개하고, 친구관계를 넓힐 것을 목적으로 개설된 커뮤니티형 웹사이트를 말한다고 할 수 있다.

참고 자료

없음