한국관광공사 조사보고서

소개글

한국관광공사 상세 보고서입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 선정이유
2. 한국관광공사 연구목표와 방법

Ⅱ. 본론
1. 한국관광공사와 설립근거법 및 연혁
2. 한국관광공사의 CEO 및 조직구성, 인력현황
3. 한국관광공사의 경영이념
4. 한국관광공사의 사업내용
4-1. 해외시장 개척
4-2. 국제회의 유치
4-3. 국제협력
4-4. 국제 관광 이벤트마케팅
4-5. 관광안내 정보서비스
4-6. 지자체 유관기관협력
4-7. 국내관광수용태세 개선
4-8. 국내관광진흥
4-9. 남북관광 교류
4-10. 관광자원개발
4-11. 재원조달
5. 한국관광공사의 예산·재무현황
6. 한국관광공사의 인재상, 인재채용 및 후생복리

Ⅲ. 결론
1. 한국관광공사의 문제점과 앞으로 나아가야 할 방향
1-1. 한국관광공사의 문제점
1-2. 개선방향과 나아가야할 방향

본문내용

외부역점 사업방침 중 3관은 ‘관심·관찰·관계’이며, 고객만족을 지향함을 뜻한다. 관심은 고객이 필요로 하는 것을 알고자 하는 열정, 관찰은 고객에 대한 지속적 연구 및 고객관리 활동 수행이다. 그리고 관계란 고객과의 쌍방교류와 소통을 뜻한다.
5림이란 ‘떨림·어울림·끌림·울림·몸부림’이며, 사업 추진을 뜻한다. 떨림(Creation)이란 창의적·열정적 업무자세 정착을 뜻하며, 어울림(Harmony)이란 조화와 상생의 기업문화 조성, 끌림(Attraction)이란 재미있는 한국관광 매력 발굴이다. 그리고 울림(Resonance)이란 고객감동의 경영기반 확대, 몸부림(Movement)란 도전과 혁신으로 가시적 성과를 창출한다는 뜻이다.
기업의 사회적 역할이 커짐에 따라 기업으로서의 사회적 책임 수행에 대한 대내외의 기대가 점차 커지고 있다. 따라서 공기업이 소외계층의 어려움을 함께 해결해 나가는 것은 선택이 아닌 필수가 되었고, 이에 한국관광공사는 사회공헌을 통해서 사회적 책임의 적극적 실천을 추구하며, 국민으로부터 신뢰를 받고자 노력하고 있다. ‘구석구석

참고 자료

한국관광공사(1987), 한국관광공사 25년사, 서울 : 한국관광공사
김황탁(1998), 한국관광행정체계의 개선방안에 관한 연구
※ 홈페이지 참고
한국관광공사, http://kto.visitkorea.or.kr/kor/index.jsp
한국관광공사, http://www.visitkorea.or.kr/
한국관광공사 미니홈피, http://town.cyworld.com/visitkorea
대한민국 구석구석, http://cafe.naver.com/9suk9suk
국회법률지식정보시스템, http://likms.assembly.go.kr/law/jsp/main.jsp