조직의 효율성

소개글

. 조직 효과성의 단순한 정의
: “조직이 그 목표를 달성하는 정도”

2. John.P.Campbell 의 조직 효과성 측정 기준 30가지
: 평가자의 가치관에 따라 다양한 측정 기준이 사용됨

3. 조직 효과성 판단 기준의 요건
(1) 다중 기준이 필요함
(2) 조직 기능의 특성에 따른 기준 필요
(3) 조직의 수단과 목표를 동시에 고려

목차

1. 기업의 효과성에 대한 논의
2. 목표달성 접근법
3. 시스템적 접근법
4. 전략 환경 요소 접근법
5. 경험가치 접근법

본문내용

1. 조직 효과성의 단순한 정의
: “조직이 그 목표를 달성하는 정도”
2. John.P.Campbell 의 조직 효과성 측정 기준 30가지
: 평가자의 가치관에 따라 다양한 측정 기준이 사용됨
3. 조직 효과성 판단 기준의 요건
(1) 다중 기준이 필요함
(2) 조직 기능의 특성에 따른 기준 필요
(3) 조직의 수단과 목표를 동시에 고려
4. 다양한 접근 방법의 대두
(1) 목표-달성 접근 방법
(2) 시스템적 접근 방법
(3) 전략-환경 요소 접근 방법
(4) 경합 가치 접근 방법
목표 달성 접근법
goal-attainment approach
목표-달성 접근 방법
1. 목표-달성 접근방법의 가정
1) 조직은 궁극의 목표를 가진다
2) 목표는 명확히 밝히고 규정된다.
3) 목표는 관리 가능할 수 있는 적은 수여야 한다.
4) 목표는 조직의 전반적 합의와 의견일치 바탕에 설정되어야 한다.
5) 목표를 향한 진행과정은 측정 가능하여야 한다.
2. 조작과정 : 목표 설정 -> 목표 내용 확인 -> 달성업적 측정방법 설정
3. 문제점
1) 누구의 목표인가?
2) 공식적 목표와 실제 목표의 차이
3) 단기 목표와 장기 목표의 차이
4) 조직은 다중목표를 가짐
5) 목표가 행동을 이끌어 내지 못함
목표-달성 접근 방법
4. MBO (목표관리 : Management by objectiveness)
1) 정의 : 조직의 효과성과 조직성원의 효과성을 구체적인 목표달성의
수준에 의해 측정/평가하는 관리 기법
2) 목표는 상위자와 하위자가 협의하여 공동으로 설정.
3) 목표 달성을 위한 제반 조건과 목표달성 만족 수준 명시
4) 실제 업적수준 측정 / 원래의 목표와 비교
5. 운영 및 보완
1) 목표 설정의 주체 : 목표 설정에 영향을 미치는 모든 구성원
2) 실제적인 목표가 설정되어야 한다

참고 자료

조직의 효과성 - 국민사
조직의 효율성과 경영관리 - 민음사