집단과팀의 차이와 효과적인 팀운영 요인

소개글

※ 집단과 팀의 차이를 설명하고
효과적인 팀 운영을 위하여 요구되는 요인들은?

목차

1. 집단
2. 팀
3. 집단과 팀의 비교
4. 효과적인 팀 운영을 위하여 요구되는 요인들

본문내용

1. 집단
집단은 지각, 동기부여, 조직, 상호의존, 상호교류 같은 여러 관점에서 정의할 수 있지만 이 책에서는 집단을 ‘상호교류하는 두 명 이상의 사람이 특정한 목적을 달성하기 위해서 함께 모인 집합체’라고 정의하기로 한다. 즉 집단이란 상호교류하는 두 명 이상의 사람이 어떤 목적을 달성하기 위해서 모인 집합체라는 것이다.

2. 팀
구체적인 목표 달성을 위해서 정기적으로 상호교류하면서 작업과정을 조정하는 2명 이상 20명 이하의 사람으로 구성된 모임이라고 정의할 수 있다.

4. 효과적인 팀 운영을 위하여 요구되는 요인들
1) 명확한 목적
팀의 목적이 명확해야 한다. 팀이 구성원에게 확실한 비전과 명확한 목적을 제시할 때 구성원의 팀에 대한 관심이 높아진다.
2) 개방적 커뮤니케이션
팀 구성원 사이의 솔직한 커뮤니케이션이 필요하다. 상호보완적인 기능과 기술을 가진 사람이 모여 있기 때문에 각자가 해야 할 일과 도울 일에 대한 솔직한 태도와 개방적 의사표현은 팀의 성패를 좌우할 수 있다.
3) 경청하기
공동의 목표를 추구하고 책임을 공동으로 부담하는 팀의 성격상 구성원 사이의 이해와 배려가 필수적인데, 이해와 배려는 상대방이 하는 말을 경청하는 데서 나온다.
4) 반대의견을 포용하기
팀 내에 반대의견이 있을 수 있다는 사실을 인정하고, 의견 차이 때문에 생기는 갈등을 피하거나 억누르기보다는 반대의견을 가진 사람을 이해하고 배려함으로써 합의를 이끌어낸다.

참고 자료

없음