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락앤락 전사적 품질경영전략 TQM 사례연구
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전사적 품질 관리 (TQM) - 제록스 (Xerox)의 품질경영 전략 사례를 중심으로 -
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경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.
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[품질경영사례] LG히다찌의 전사적품질경영(TQM)의 경영사례
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통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.
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