상황별 매너에 어긋난 행동 사례조사

소개글

생활문화와 매너라는 교양과목에서 A+받은 과제물입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 시간 매너에 어긋나는 사례
2. 장소별 매너에 어긋나는 사례
1) 영화관에서 매너에 어긋난 사례
2) 지하철(버스)에서 매너에 어긋난 사례
3) 도서관에서 매너에 어긋난 사례
4) 공중전화에서 매너에 어긋난 사례
5) 화장실에서 매너에 어긋난 사례
3. 상황별 매너에 어긋나는 사례
1) 인사 매너에 어긋난 사례
2) 대화 시 매너에 어긋난 사례
3) 전화통화에 대한 매너에 어긋난 사례
4) 인터넷 사용 중 매너에 어긋난 사례

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

매너는 우리의 문화에 대한 긍지와 자부심을 가지는 동시에 문화의 다양성과 각 문화의 차이 및 특성을 이해하고 존중하는 태도는 선진 시민으로 나아가는 데 있어 매우 중요하다. 매너는 그 사람의 사회적인 위치를 굳이 말로 표현하지 않아도 몸으로 보여줄 수 있는 중요한 도구이다. 사회생활을 하면서 겪게 되는 상황보다 바람직하고 쾌적하며 우아한 느낌을 받고자 소망하는 데서 비롯된 습관으로 상대에 대한 경의를 표하는 것이 배려이며 상대를 인식한 행동으로서 서비스의 기본을 이루는 것이다. 현대사회에서 매너는 자기 능력의 일부분이며 성공적인 삶의 이끌어 나가는 중요한 인적자원인 것이다. 주변 사람들을 자신의 후원자로 만드는 능력, 좋은 매너를 갖추고 있기에 가능한 일이고 사람을 긍정적으로 평가할 수 있게 한다. 매너는 긍정적인 사고로부터 시작되어 이를 통해 상대방을 이해하려는 마음에서 나타나고 ‘나’보다는 ‘우리’라는 관점에서 먼저 사고하고 행동해야 한다. 따라서 매너는 타인에 대한 배려와 형평성을 기초로 한다.
모든 매너는 시간(Time), 장소(Place), 상황(Occasion), 즉 T·P·O에 따라 적절하게 행해져야 한다. 그러나 매너의 필요성이 커지고 있음에도 불구하고 종종 상황에 맞는 적절한 매너를 지키지 않아 주위를 불쾌하게 만드는 경우가 있다. 매너를 지키지 않는다는 것은 단순히 다른 사람을 배려하지 않는 다는 것을 넘어서 자신의 품위와 인격을 낮추는 행위인 것이다. 주위에서 쉽게 살펴볼 수 있는 상황별 매너에 어긋난 사례를 살펴보고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. 시간 매너에 어긋나는 사례

너무 이르거나 늦은 시간에 혹은 식사시간에 전화를 하거나 방문하는 것은 잘못된 매너이다. 그럼에도 불구하고 잠이 든 새벽시간에 전화를 한다거나 이른 시간에 집에 방문하게 되는 매너에 어긋나게 행동하게 될 때가 있다. 친할수록 매너를 지켜야 하고, 사소하고 기본적인 매너일수록 주의해서 상대방에게 실례가 되지 않도록 해야 한다. 시간에 어긋난 전화나 방문은 사람을 피곤하게 하거나 당혹감 혹은 당황스러움, 불쾌감을 안겨줄 수 있으므로 꼭 필요하지 않은 이상 자제해야 한다. 따라서 전화나 방문시간은 이른 아침, 밤 9시 이후, 식사시간 전 후 등은 피하고, 급한 용무로 부득이 방문하는 경우 먼저 상대방에게 전화를 걸어 양해를 구해야한다.

참고 자료

박한표. 『매너의 역사, 세련화인가? 아니면 본능적 충동의 억압인가?』
허은아. 『All about manner, 매너가 경쟁력이다』(아라크네, 2003)