대한항공 경영전략 분석 자료

소개글

대한항공에 대한 경영전략을 분석해 봅니다.

목차

1. 대한항공 소개
(1) 기업개요
(2) 비전 및 미션
(3) 경영의 목표
(4) 규모

2. 환경 특성
(1) 항공서비스의 본질
(2) 외부 환경 분석
(3) 산업 환경 분석

3. SWOT 분석

4. STP 분석

5. 4P
(1) 제품전략
(2) 가격전략
(3) 유통전략
(4) 촉진전략

6. 결론

<참고자료>

본문내용

1. 대한항공 소개

(1) 기업개요
회사명 : (주)대한항공
주소 : 서울특별시 강서구 공항동 1370번지 대한항공 빌딩
창립일 : 1969년 03월 01일
사업부문 : 여객, 화물, 장비, 운항, 기내식, 호텔면세, 항공우주산업
항공기 보유대수 : 126대 (2008년 04월 01일 기준)
운항노선 (2008년 04월 01일 기준)
: 국내선 14개 도시
: 국제선 36개국 100개 도시
: 전 체 37개국 114개 도시

(2) 비전 및 미션
1) 비전 - 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사
To be a Respected Leader in the world Airline Community
2) 미션 - Excellence in Flight
- 최상의 운영체제
- 고객 감동과 가치 창출
- 변화 지향적 기업문화

((3) 경영의 목표
대한항공의 경영목표는 고객존중, 사회공헌, 비전창출이라는 기업이념으로부터 나오는Global Best Airline이다. 구체적으로는
첫째, 지속적인 서비스 혁신을 통한 고객만족 극대화로 고객에게 최상의 기회와 서비스를 제공하여, 고객이 가장 먼저 찾을 수 있는 항공사. ( First Choice →Best Service Airline )
둘째, 절대 안전과 투명경영을 통한 신뢰받는 기업구축을 통해 안전하고 보다 신뢰할 수 있는 항공사. ( Total Safety → Best Reliability Airline )
셋째, 책임경영과 비전을 통한 기업가치 향상으로 보다 큰 가치창출과 비전을 제시하는 항공사. ( Excellent Management → Best Management Airline )
대한항공은 Global Leading Airline으로서의 위상강화를 위해 안전 및 경영혁신에 전력을 다해 기업이미지를 높이는 동시에 국제화, 지식화, E-Business에 역량을 집중하고 있다.

참고 자료

www.koreanair.co.kr
www.flyasiana.com
www.airtransport.or.kr
www.skynews.co.kr
www.servqual.or.kr
www.visitkorea.or.kr
www.imeritz.com
www.mltm.go.kr
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www.hankyung.com
www.fnnews.com