[경영학]QWL (근로생활의 질)

소개글

경영학 인사관리시간에 제출한 레포트입니다.
레포트점수 A 받았습니다.

목차

●QWL의 의의
●QWL의 등장배경
●QWL 의 결정 요소
1) 월톤 의 견해
2) 알브렉트 의 견해
●QWL의  핵심 지표
1) 위험으로부터의 안전성
2) 보상의 공정성
3) 사회적 관계,사생활의 보장
4) 조직의 민주성
5) 자아성취와 직무의 자율성
●QWL 의 추진전략
1) 경영참가
2) 자율적인 작업 팀
3) 행동수정
4) 감독자의 행동과 효과적인 리더십
5) 직무설계와 직무충실
6) 관련된 기타 전략들
●현대환경변화와 QWL
1) 경영환경변화
2) QWL의 중요화
3) QWL의 제도 통합성
●QWL의 적용 사례 (뉴스)

❏ 참고 문헌

본문내용

지난 10여 년간 QWL에 대한 연구는 대학과 연구 기관에서 많은 관심을 갖고 연구가 진행되었습니다. 미국의 연구센터에서는 QWL의 정의를 다음과 같이 표현하고 있습니다.
QWL 향상이란 인간의 존엄성과 성장을 통하여 조직의 유효성을 높이기 위한 모든 경영활동으로, 조직담당자인 경영자, 노동조합, 종업원들이 일을 더 잘할 수 있는 방법을 알아내는 것이며, 회사와 노동조합의 유효성 증대와 QWL 향상이라는 목표를 동시에 달성할 수 있도록 그들 스스로 행동을 수정하고, 변화를 일으키고, 개선을 결정하는 과정으로 정의하고 있습니다.
따라서 이 정의를 통해 알 수 있는 핵심은 ➀ 인간의 존엄성과 성장의 증대 ➁ 협력적 과업수행 ➂ 과업변경시 참가적 결정 ➃ 조직목표와 인간목표의 접합성이라고 할 수 있습니다.

❏ QWL의 등장배경

70년대 이전까지 노동현장은 전통적인 테일러리즘과 포디즘적 사고에 의해 지배되면서 엄격한 노동 분화와 탈숙련화 노동의 기계화가 진행되었고 이에 따라 노동의 소외, 자아상실감, 피로와 산업재해 증가로 노동자의 불만이 내재되어 있었다. 근로생활의 질은 72년 산업민주주의 운동과 작업장의 인간화 운동을 포괄하는 개념으로 등장하였다.

❏ QWL 의 결정 요소

1) 월톤 의 견해
월톤교수는 QWL를 광범위하게 제시하는 측정 기준으로 다음의 8가지 요소를 제시하였습니다.
➀ 적절하고 공정한 보수 ➁ 안전하고 위생적인 작업환경 ➂ 인간능력의 활용과 개발 기회➃ 지속적 성장과 안정의 기회 ➄ 직장생활에서의 사회적 통합 ➅ 작업조직에서의 입헌화 제도 ➆ 직장생활과 전제 생활과의 조화 ➇ 근로생활의 사회적 적절성이 그 요소들입니다. 이상의 표현에서와 같이 적절한 보수와 안전한 직장생활, 자기 성장의 기회, 사회생활과 직장생활에서의 조화로운 결합과 제도적 뒷받침들이 근로생활의 질을 향상시키는 좋은 내용이 되어가고 있습니다.

참고 자료

- 네이버 블로그 근로생활의 질 자료
http://blog.naver.com/th_dus88?Redirect=Log&logNo=130036630479
- QWL 조직관련 논문자료실
http://academic.naver.com/view.nhn?doc_id=9288145
- 경제 21> http://www.economy21.co.kr/magazine/txt.asp
- 쿠키뉴스 > http://www.kukinews.com/news2/article/view.asp?
- 현대 인적자원 관리 , 제 3판 인적자원 관리론(김준식 저)