SI 프로젝트에서의 품질관리

소개글

정보시스템 진단감리 과목에서의 과제였는데
정보가 많이 부족해서 자료를 찾아서 만든 것입니다.

목차

1. 품질관리의 정의
2. 품질관리의 목표
3. 품질관리의 PDCA사이클
4. 품질관리의 업무
5. 품질관리의 실시효과
6. 품질관리의 프로세스

본문내용

품질이란?
제품의 유용성을 정하는 성질 또는 제품이 그 사용목적을 수행하기 위하여 갖추고 있어야 할 성질
품질의 종류
시장품질 소비자의 요구를 잘 파악하여 실제 사용상에서 평가하는 품질
설계품질 생산 과정에 의해서 물리적으로 실현 요구되는 품질
제조품질 제조 공정에 의해서 실현된 제품의 품질
품질관리란?
프로젝트가 수행되는 필요를 만족시킬 것임을 보장하기 위해 필요한 프로세스
프로젝트 과정에서 변화되어 가는 결과물을 질서 있게 통제함과 동시에 통제되지 않은 변경으로 인해 결과물의 품질이 저하되는 것을 최소화 하기 위한 프로세스
SI Project 품질관리의 정의
좋은 제품을 제조
부적합의 감소
품질의 불균일의 감소
적당한 가격의 제품
부적한 제품이 된 물품의 재료비나 이것을 만드는데 소요된 노무비, 경비의 감소
검사비용과 유휴시간의 감소
신속히 만드는 것
거래처가 요구하는 납기까지 필요한 수량만큼 양품을 전달할 수 있도록 미완성품을 감소시키거나 생산기간을 단축
SI Project 품질관리의 목표
① 설계(plan)
경영의 방침에 기초를 두고 목표로 하는 품질을 만들기 위하여 필요방법, 조건 등에 대하여 계획하는 것
② 실시(do)
계획대로 실행하고 잘 진행되도록 작업활동을 교육지도하며 통제
③ 검토(Check)
올바르게 작업이 행해지는지 목표로 한 품질이 만들어지고 있는가를 확인
④ 조처(Action)
이상이 있는지를 확인하고 그 원인을 찾아내어 시정조처
하고, 필요에 따라 개선
SI Project 품질관리의 PDCA 사이클

참고 자료

품질관리론-김진용(학문사)
품질관리-박주영(동명사)
프로젝트 관리 실무-안재성(JSFactory)