현대 소비자 행동 모델

목차

1.소비자행동의 정의
2.소비자행동의 특성
3.소비자행동모델의 정의와 유형
4.모델의 유용성과 한계
5.소비자행동의 전통적모델
6.소비자행동의 현대적모델

본문내용

우리 인간은 태어나서 죽을 때까지 끊임없이 재화와 용역을 구매하고 소비하면서 생활해 가고 있다. 다시 말해서 우리는 누구나 할 것 없이 일상생활에 필요로 하는 제품이나 서비스를 구매하고 소비함으로써 소비자로서의 행동을 수행하고 있다. 만약 우리 모두에게 공통점이 하나 있다면 그것은 바로 우리 모두가 소비자라는 것이다.
이러한 소비자들에 대한 관심은 대량생산과 공급과잉의 시대가 도래하면서 높아지기 시작하였다. 그리고 그들의 행동에 관한 연구는 20세기에 들어와서부터 시작되어 1960년대에 들어와서 본격적인 연구를 하게 되었고 우리나라에서는 1970년대에 이 이론이 소개되어 1980년대에 들어와서 활발한 연구가 이루어지기 시작하였다. 그리고 현재 소비자들의 욕구는 점점 더 다양하게 변해가고 있으며 그에 따라 소비자행동연구의 중요성도 더욱 크게 인식되고 있다. 이러한 소비자행동의 연구는 우리들의 일상생활과 밀접히 관련되어 있으며 거시적인 차원에서 소비자 행동을 이해하고 전체 사회 경제적 자원은 어떻게 배분할 것인지를 결정함으로써 우리 생활의 질과 수준에 절대적인 영향을 미치고 미시적인 차원에서 소비자행동을 보다 충실히 이해함으로서 기업이나 여타의 사회적 조직이 그들의 목표를 보다 효과적이고 능률적으로 달성할 수가 있게 된다는 점에서 꼭 필요하다고 볼 수 있다.
그러면 우선 소비자행동의 정의와 특성에 대해서 알아보고 소비자행동 모델의 정의 그 유용성과 한계, 전통적·현대적 소비자행동 모델 유형에는 어떤 것이 있는지 살펴보도록 하겠다.

참고 자료

없음