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구매의사결정과정

등록일 2001.08.28 한글파일한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,000원
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목차

1. 문제인식(Problem Recognition)
2. 정보의 탐색
3. 대안의 평가
4. 구매
5. 구매후 평가

본문내용

소비자들에게 중요한 제품으로서 한번도 구매해 본 적이 없는 제품을 구매할 때에 소비자들이 밝게 되는 문제해결과정으로 복잡한 구매의사결정과정을 거친다. 또한 제품을 잘못 구매할 위험이 높다고 인식하거나 이에 따라 부담해야 되는 비용이 클 경우에 이러한 구매결정을 거치게 된다.
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