성공전술과 면접스킬

소개글

성공전술과 면접스킬에 대한 시험자료입니다. 물론 A+받았고요^^ 알아보기 쉽게 정리한 자료입니다. 시험 잘 치시길 바랍니다.

목차

모듈 0. 창조력- 생존의 스킬을 실천하는 사람들
모듈1 이것이 창조력이다 - 정의
모듈2 당신은 왜 창조력을 개발해야 하는가
모듈 3 무엇이 창조력을 억누르는가 - 창조력 암살 요인 탐구

본문내용

▶창의력:생존의 스킬
죽어가는 동물원을 살린 창조력 : 마사오 고수게원장
동물원에 고객이 오지 않으면 어떻게 될까?
고객이 오지 않는 동물원에 있는 동물들은 기가 죽는다고 한다. 일본 호카이도의 아사히가와시에 있는 아사히야마 동물언은 원장인 마사오 고스게 씨의 창조적 리더십과 동물조련사 15명의 개인 및 팀 아이디어 발상, 미래비젼 창조 및 실천, 그리고 새로 선출된 신임시장의 전폭적 지원 등을 통해서 다시 소생하여 일본에서 가장 성공적인 ‘창조력 개발사례’로 평가받고 있다. 실제 이를 통해 이 동물원은 닛케이 신문이 주관하는 “일본창조대상”을 받았을 뿐만 아니라 TV드라마로도 제작되어 방영되었다.
아사히야마 동물원은 일본 대도시 도쿄나 오사카로부터 멀리 떨어진 호카이도에 있다. 따라서 사람들이 상당한 동기가 부여되지 않으면 비용, 시간, 그리고 노력이 많이 드는 이곳까지 자녀들을 데리고 찾아오지 않는다. 그런데 몇 년 전 새로 취임한 고스게 원장은 동물원을 살리는 것이야말로 이 도시를 살리는 길이라고 판단하고 동물 사육사들과 창조력 훈련을 받으면서 새로운 아이디어 발상부터 비전 창출, 그리고 이에 따른 혁신 프로세스를 밟기 시작하였다.
이들이 다룬 심층적 질문에는 예컨대:
- “왜, 사람들이 동물원에 올까?”
- “아동 고객들은 동물원에서 무엇을 가장 보고 싶어 할까?”
- “고객을 만족시킬 수 있는 접근법은 무엇인가?”
질문 제기에서 시작되는 창조력 개발 프로세스를 밟으며, 자신이 사육하는 동물의 성격, 속성, 특기 등을 누구보다 잘 아는 실무자인 사육사들은 이상적 상태의 동물 케이지와 현재의 동물 케이지를 그림으로 그려나갔다. 예컨대 다리보다 팔이 긴 오랑우탕은 우리에 앉아 있을 때는 별로지만, 30미터가 넘는 나무에 오르고 내리거나 건너 뛸 때 그 멋진 능력을 최대한 발휘할 수 있다. 펭귄이 걸어 다니는 새로 유명하지만 사실 펭귄의 역량이 가장 잘 나타나는 것은 수영하는 모습이다. 왜냐하면 이들은 시속 30km 이상 빠른 속도로 수중에서 수영을 하기 때문이다.

참고 자료

없음