[인적자원관리]LG전자 인적자원관리 사례조사 - 평가와 보상제도 중심으로(A+리포트)

소개글

본 자료는 K대 [인적자원관리]수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다. 자세한 내용은 목차 및 내용요약을 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

1. LG전자 기초현황과 사례선정 배경
(1) 회사소개
(2) 선정이유

2. LG전자의 인적자원관리 방식 - 평가와 보상제도 중심으로
(1) 인사관리의 기본원칙과 방침
(2) 직무구조

3. 관련이슈에 대한 분석(성과주의)
(1) LG전자의 평가제도
1) 1999년 성과형 연봉제도 도입 이후
2) 2001년 성과형 신 연봉제 도입 이후
3) 다면평가제의 활용
(2) LG전자의 보상제도
1) 1999년 성과형 연봉제도 도입 이후 급여제도
2) 성과형 신 연봉제 도입 이후

4. 평가보상제도의 문제점과 개선방안
(1) 평가보상제도 자체의 문제점
1) 평가의 공정성과 객관성 문제
2) 보상의 액수에 대한 공개 문제
3) 평가와 보상제도가 경쟁과 협력의 조화에 공헌 하는지 문제
(2) 평가보상제도와 조직문화․전략과의 적합성 문제 및 개선방안
1) 평가보상제도와 조직문화
2) 평가보상제도와 전략

5. 실무적 시사점

본문내용

4. 평가보상제도의 문제점과 개선방안

(1) 평가보상제도 자체의 문제점

1) 평가의 공정성과 객관성 문제

① 문제점
역량 평가는 관리역량, 리더십역량, 인성역량, 직무역량 등 구체적인 수치로 계량화하기 어려운 요소들을 그 지표로 한다. 그래서 다분히 공정성과 객관성의 문제가 논란이 될 수 있다. 예컨대, 조직책임자에 대해서 시행하는 다면평가제도의 경우, 동료 및 부하가 행하는 평가에서 동료의 경쟁의식 내지는 부하의 충성심이 반영될 가능성이 있다. 물론, 평가자를 피평가자 자신이 2배수의 인원으로 선정하여 제안하고, 이를 직속상사가 적정성 여부를 판단하여 확정하는 방법으로 평가자 선정에서 공정을 기하고 있지만, 평가자의 공정한 평가 참여 자세와 조직 분위기, 그리고 해석자의 객관성이 제도의 성공적 시행에 중요한 역할을 한다고 본다.

② 개선방안
인터뷰한 인사담당 과장님의 설명을 따르면, 다면평가제도가 시행 된지 3년이 지나고 있어서 구성원들이 이 제도에 많이 익숙해져 있다고 한다. 예전 같지 않게, 자신의 상사 및 동료를 진지하고 엄중히 평가하는 정서는 보편화되고 있으며, 평가를 용이하게 할 수 있도록 인터넷 베이스의 평가 시스템을 마련해 두었고, 평가 기간이 되면 e-mail 또는 sms를 통해 적극 공지함으로써 구성원들이 평가에 충실할 수 있도록 장려하고 있어서, 만족스러운 참여도를 보이고 있다고 한다. 또, 경우에 따라서는 성과에 비하여 조직 구성원으로부터 혹평을 받거나, 호평을 받는 신빙성이 의심스러운 평가 결과도 나오지만, 한 가지 평가 자료에 의존하지 않고 여러 평가 결과를 비교하고 종합하여 그 인물에 대한 평가를 내리기 때문에, 공정성을 충분히 유지할 수 있다고 하였다. 이는 평가 데이터의 해석에 있어서는 아직까지는 HR 스텝의 합리적인 판단과 전략적인 의사 결정에 어느 정도 의존하고 있음을 짐작할 수 있는 대목이다.
제도의 공정성과 객관성을 좀 더 확보하기 위해서는 다면평가제도의 경우, 현행의 5점 척도의 객관식 답변 방식은 중심화경향이 두드러질 수 있으므로 척도를 짝수 단위(6점)로 확대하거나, 중요사건방법과 그래픽 평정척도법이 결합된 형태인 행동기준고과법을 사용하여 평가자의 평가 기준과 해석자의 평가 기준의 차이를 줄이는 방법도 가능하다.

<중략>

참고 자료

없음