TV 옴부즈맨 프로그램에 대한 분석 : 방송 3사 프로그램의 비교

목차

Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅱ.1) 옴부즈맨 프로그램의 개념
Ⅱ.2) 옴부즈맨 프로그램의 이론적 논의
Ⅲ. 연구문제
Ⅲ.1) 국내 옴부즈맨 프로그램의 현황
Ⅲ.2) 방송 3사별 옴부즈맨 프로그램의 포맷
Ⅲ.3) 방송 3사 옴부즈맨 프로그램의 시청자 참여 현황
Ⅳ. 결론

본문내용

Ⅰ. 들어가며
통합방송법의 시청자 평가 프로그램 의무 편성 조항에 따라 옴부즈맨 프로그램이 국내 각 공중파 방송사에 편성이 된지가 벌써 10년이 지났다. 1993년 10월 가을 개편을 계기로 방송 3사가 일제히 옴부즈맨 프로그램을 편성한 것은 국내의 변화된 언론 환경에 기인했다고 볼 수 있는데, 당시의 상황은 방송계가 새로운 민방의 출현에 따른 프로그램 경쟁과 뉴 미디어 시대를 앞두고 시청자의 관심을 사기 위하여 긴장하고 있는 상태였고, 80년대 중반 이후 여성단체를 중심으로 텔레비전 모니터 활동이 시작되는 시기였다. 이러한 배경 속에서 방송의 옴부즈맨 프로그램이 탄생하였고 1993년 가을 방송 3사(KBS, MBC, SBS)는 일제히 옴부즈맨 프로그램을 도입하였다. 옴부즈맨 프로그램은 한 주간의 시청자 의견을 수렴하고 이를 토대로 각 코너를 구성하며, 거리 인터뷰를 하기도 하고, 보도 교양 오락 편성 등의 내용을 가려 주요 사안을 토론회 주제로 삼기도 한다. 뿐만 아니라 인터넷 매체의 발달로 모든 시청자들이 손쉽게 소통할 수 있는 장치가 마련되면서 시청자게시판이 프로그램을 구성하는 데 가장 중요한 역할을 하고 있다.
옴부즈맨 프로그램이 과연 TV매체 발전에 얼마나 긍정적으로 기능하고 있는지, 또 그것이 어떤 방향으로 나아가야 시청자 주권주의를 실현할 수 있을지 고찰하는 것은 옴부즈맨 프로그램이 21세기 대중매체의 중요한 구성요소라는 점에서 큰 의의를 가진다고 볼 수 있다. 옴부즈맨 프로그램의 역량이 강화되면서 우리가 간과해서는 안 될 부분은 과연 방송사들이 얼마나 옴부즈맨의 본질과 목적에 일치하는가에 대한 평가 작업이다. 시청자와 제작진의 상호교류라는 옴부즈맨 제도의 이상 실현과 얼마나 부합되는지, 나아가 옴부즈맨 프로그램 활성화를 위해 어떠한 운영이 필요한지에 대한 점검이 필요하다고 할 수 있다. 따라서 본 연구는 프로그램 속에서 표출된 시청자 의견과 시청자 단체와의 토론부분에서 제작자의 답변을 분석하여 방송사별로 시청자 참여와 제작진의 자기규제가 어떠한 형태로, 어느 정도의 수준에서 이루어지고 있는가를 분석하겠다. 또한 텔레비전 공중파 3사 방송사 옴부즈맨 프로그램의 코너들 중에서 시청자의 참여와 제작진의 피드백에 기여하는 코너들을 선정하여 내용을 분석한 뒤, 시청자의 능동적인 참여라는 목적이 어느 정도 실천되고 있는지 살펴본다.

참고 자료

-유세경 (1993), 외국의 방송 옴부즈맨 제도, 「방송문화」 12월호, p.17.
-서정우 (1993), 「한국 언론의 실태와 개선방향, 한국언론 지금 어떤가」,
한국언론피해구제협회, p.23.
-변혜경 (2001), 한국 프레스 옴부즈맨 제도의 문제점과 개선방안에 관한 연구,
중앙대학교 대학원 석사학위논문, p.37.
-권혁남 (1993), 올바른 옴부즈맨 제도 정착이 필요하다. 「저널리즘비평」, 12월호.
-김종서 (1994), 시청자의 방송통제에 관한 연구, 서울대대학원 박사학위논문.
-손현동 (2004), 옴부즈맨 프로그램의 미디어교육 효과에 관한 연구,
중앙대학교 대학원 석사학위 논문, p.47.