사이버상담

소개글

사이버 상담에 대한 정의와 특징, 장단점 유형
사이버 내담자와 상담자의 자질
인지 행동적 전략 REBT Ellis 이야기 치료 과업 중심적 접근 정신분석등 개입전략

목차

사이버 상담이란
사이버 상담의 특징
사이버 상담의 장단점
사이버 상담자 내담자의 특징
사이버상담의 유형
사이버상담의 윤리적 문제
사이버상담에서의 개입전략

본문내용

사이버 상담이란
사이버 즉 가상의 세계, 실제 세상에 존재 하는 것이 아니라 인간의 상상 속에서 만들어짐을 말한다. 거기에 상담이란 기술을 접목시킨 것이다.
상담자와 내담자가 전자매체를 통해 상담과 정보를 전달하는 모든 행위를 말한다.
사이버상담, 온라인상담 넷상담 인터넷상담 pc통신상담 웹상담 모두 같은 뜻이다.
사이버 상담의 특징
1.컴퓨터를 이용한 상담
컴퓨터 모니터에 오른 문자나 영상을 통해 내담자 파악
컴퓨터 사용능력이 중요한 관건
2.시간적 제약 극복
어느 시간대에나 상담실 이용 가능 (상담사례 통한 간접적 문제해결)
내담자의 상담시간 선택 가능 (이용하기 편리한 시간에 상담실이용-내용 보내기 및 답신)
3.공간적 제약 극복
상담실을 방문할 필요 없이 컴퓨터와 인터넷이 연결되는 공간이면 전 세계 어느 곳에서 이용가능하고 좀 더 개인적인 공간을 부여해줌
거동이 불편하거나 외지에 거주하는 내담자에게 동등한 상담기회를 주었다.
4.문자 중심의 의사소통
이메일상담, 게시판상담, 채팅상담
문자를 통한 내담자 문제 제시 및 상담기법의 전달 , 정서적인 교류: 이모티콘
타자실력이 중요한 관건으로 요구되어짐
5.익명성
자신의 이름을 드러내지 않아도 되었다 그래서 더욱 솔질한 상담이 가능해졌다 하지만 익명으로 인한 단점을 보완하기 위해 최소한의 정보로 회원가입을 요구하기도 한다.
5.단회적인 경향성

사이버상담의 장점

1. 상담서비스 접근성 증진
내담자에게 도움을 주는 새로운 상담방식의 제공
남성이나 학생, 거동이 불편한 장애인 등의 참여
청소년의 이용률 증가

2. 시간적, 공간적 제약의 극복 (편리성)
상담자와 내담자 모두 언제, 어디서나 용이한 상담
가정 및 직장 일에 얽매인 사람, 외지에 사는 사람 등에게 동일한 상담기회 부여

3. 풍부하고 용이한 정보 획득
내담자 문제 해결에 도움이 되는 풍부한 자료 검색 가능

참고 자료

없음