미래 소비자 문제와 대처방안

소개글

미래에 나타날수 있는 소비자 문제에 대해 살펴보고 이에 따른 대처방안에 대해 서술하였습니다.

목차

1. 미래의 소비자문제
2. 미래의 소비자문제를 예방 및 해결하기 위한 미래사회에서의 대처방안

본문내용

소비자 문제는 시대별로 다른 형태로 발생하게 됩니다. 과거의 소비자 문제는 상품의 불량이나 고장으로 인한 문제 등 상품과 직접적으로 관련된 문제가 대부분이었습니다. 그러나 정보통신의 발달로 인해 인터넷쇼핑과 홈쇼핑이 큰 규모로 성장하였고, 여기에 따른 소비자 문제가 매우 다양한 형태로 발생하고 있습니다.
미래의 소비자 문제 역시 미래의 쇼핑형태의 구조적 특성으로 인해 발생될 가능성이 높아 보입니다. 앞으로도 전체 소비시장에서 온라인을 통한 시장이 차지하는 비중이 점차 늘어날 것으로 보입니다. 온라인을 통한 소비는 편안함을 추구하는 인간의 특성상 점점 확대해 나갈 것입니다. 온라인 쇼핑의 발전과 더불어 유통 ᠊ 물류의 과학적이고 체계적인 발전 역시 온라인을 통한 소비를 촉진시키는 촉매 역할을 하고 있습니다. 온라인을 통한 쇼핑은 많은 사람들에게 편리함과 가격 ᠊ 상품 등 비교의 용이성, 다양한 니즈에 맞는 상품들을 제공하는 등 많은 이점을 제공할 것입니다. 그러나 이러한 편의 뒤에는 항상 문제점들이 따르기 마련인데 과거에 상점을 통해 구입하던 시대의 소비자 문제 보다 훨씬 복잡하고 다양한 소비자 문제들이 발생하게 될 것입니다.

미래의 소비자 문제를 구체적으로 살펴보자면 정보차이로 인한 문제입니다.

참고 자료

없음