맥도날드의 기업분석 2008

소개글

맥도날드와 맥도날드 코리아(신맥, 맥킴)의 전반적인 정보를 조사한 것

목차

1. 맥도날드의 역사
2. 맥도날드 코리아의 역사
3. 맥도날드의 기업철학 고객을 향한 노력(QSC&V)
4. 맥도날드의 새로운 이미지전략(Im lovinit)
5. 맥도날드홈페이지 분석
6. 최고를 생각하는 맥도날드
7. 맥도날드의 차별화
8. 맥도날드의 사회공헌 활동

본문내용

1. 맥도날드의 역사
맥도날드의 역사는 1955년, 믹서 판매업자인 레이크록(Ray A, Kroc)이 딕 맥도날드와 맥도날드형제를 방문, 프랜차이즈 판매권을 사들여 공동경영에 나선 것으로부터 시작되었고, ‘맥도날드’란 이들 형제의 이름을 딴 것으로, 새로운 개념의 패스트푸드 레스토랑 ‘맥도날드’에서 유래하였다고 소개되어 있다.

맥도날드는 99년 5월 시카고에 2만5천 번째 매장을 개장한 맥도날드는 현재 119개국에 3만개의 매장에서 매일 5천만 명에게 서비스를 제공하는 매장을 운영하고 있는 세계에서 가장 크고 유명한 푸드 서비스 업체이다.
세계어디서나 똑같은 만족으로 전해지는 맥도날드 세계 어디서나 똑같이 경험할 수 있는 맥도날드만의 가치이다.
적어도 음식에서만큼은 각 지역의 고유한 맛을 살려야한다는 맥도날드의 잭 그린버그(Jack M. Greenberg) 회장의 주장은 각 나라의 입맛을 최대한 존중하여 맥도날드가 세계적으로 성공할 수 있게 한 원동력이 되었다. 또한 맥도날드는 세계 최초로 공산국가에 진출한 햄버거 레스토랑이기도하다. 1982년 유고슬라비아와의 계약체결로 시작된 맥도날드의 공산국가 진출은 1990년 모스크바, 1992년 베이징에 세계 최대 규모의 매장을 개점하면서 더욱 확실한 기반을 맥도날드의 목표는 세계 최고의 패스트푸드 레스토랑이 되는 것이며 최고가 된다는 의미는 뛰어난 품질, 서비스, 청결 그리고 가치를 제공해서 각 매장을 방문하는 고객들을 웃는 얼굴로 만드는 것이다.

2. 맥도날드 코리아의 역사
1988년 서울 압구정동에 첫 매장을 열면서 한국에 소개되었다. 첫 번째 매장을 개점한 이래로 맥도날드의 4대 기업정신인 품질, 서비스, 청결, 가치라는 이른바 QSC&V를 바탕으로 고객에게 항상 우수하고 실속 있는 제품을 제공, 신뢰를 구축해왔다. 한국맥도날드는 질적, 양적으로 발전을 거듭해오고 있으며, 이는 맥도날드만의 독특한 기업정신에서 비롯된 결과이다.

참고 자료

맥도날드코리아(맥킴) 홍보부서 자료