인터넷 사업의 문제점 및 발전방향

소개글

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목차

I 서 론


II 본 론
1. 인터넷 전자상거래의 이점
가. 소비자 측면의 이점
나. 기업 측면의 이점
2. 인터넷 전자상거래의 문제점과 해결방안
가. 개인정보 보호
나. 거래의 안전성 확보를 위한 전자인증제도
다. 물류체계의 개선
라. 정보의 신뢰성 문제
마. 전자상거래상 판매자의 사기
바. 정부의 지원
3. 부정적 사례
가. 인터넷 사기
나. 내부자 정보 오남용
다. 외부자에 의한 해킹
라. 개인정보 유출


4. 인터넷 전자상거래의 발전 및 활성화 방안
가. 정부측면에서의 활성화 방안
1) 통신망의 고속․고도화
2) 인증․지불에 관한 보안강화
3) 개인정보 보호
4) 소비자 보호 강화
나. 기업측면의 활성화 방안
1) 인터넷 마케팅의 강화
2) DB마케팅의 활성화
3) 다양한 상품과 상품 콘텐츠의 제공
4) 쉬운 사용자 인터페이스의 구축
5) 멀티미디어 콘텐츠의 개발
6) 새로운 비즈니스 모델의 개발
7) 효율적인 물류 시스템 구축 및 지원
8) 가상공동체 형성에 주력


III 결 론

본문내용

서론
컴퓨터기기의 보급과 정보통신기술의 발달로 인해 오늘날 전세계가 하나로 연결되어
정보를 교환ㆍ공유할 수 있게 되었다. 이와 더불어 인터넷과 웹의 등장으로 인해
더욱 편리하고 효과적인 의사소통이 가능하게 되었고 이를 바탕으로 개인과 개인,
기업과 개인, 기업과 기업간의 거래가 발생하게 되었고 그리하여 전자상거래
(Electronic Commerce)가 시작되었던 것이다. 이는 인터넷의 급속한 확산에 따른
보급을 전제로 상거래가 더욱 가속화되고 있다.
21세기 세계의 무역과 경제는 이제 직접 발로 뛰는 마케팅을 하는 시대가 아닌
가상공간에서 기업과 고객이 직접 만나서 거래가 이루어지는 시대이다. 이런 상거래는
인터넷이라는 통신수단을 통해 이루어지는데 이는 한국의 통신인프라 환경과도
밀접한 관계를 갖고 있다고 할 수 있다. 한국은 최근 5~6년 사이에 인터넷 보급이
전국적으로 이루어지면서 인터넷을 사용하는 인구와 기업이 많아지게 되었고
이들간의 정보ㆍ상품ㆍ서비스의 거래가 활성화되게 되었다. 또한 김대중 정부가
들어서면서 전자정부라는 슬로건을 제시하여 정보통신과 인터넷 관련사업에 대한
지원이 확충되었다. 이런 한국의 인터넷 발전을 배경으로 인터넷 전자상거래가
발전하게 되었다. 이에 앞으로의 전개에 있어서 넓은 의미의 전자상거래가 아닌
좁은 의미의 전자상거래 즉 인터넷 전자상거래에 초점을 둘 것이며 또한 전자상거래
유형면에서 기업과 개인간의 거래(B2C:Business to Customer)에 중점을 둘 것이다.
이러한 인터넷 전자상거래의 문제점과 해결방안, 그리고 문제점을 중심으로
부정적 사례에 대해서 알아보고 마지막으로 미래 인터넷 사업의 발전방향에 대해
알아보도록 하겠다.

참고 자료

없음