온라인 발전에 따른 관광형태의 변화

소개글

서 론
1. 온라인 관광업의 발달배경
2. 관광시장의 변화


본 론
1. 온라인 발전으로 인한 관광업 STP 변화
2. 온라인 관광업 SWOT 분석
4. 온라인 여행사의 등장
1) 온/오프라인 여행사의 비교
2) 사례분석
사례 서론▶ 온라인 전문 여행사의 등장 배경
사례 본론▶ 온라인 전문 여행사 <넥스투어 분석>
사례 결론▶ 넥스투어의 발전 전략
3) 온라인 여행사의 발전방향과 전망


결 론
우리조의 결론


<참고문헌>

목차

서 론
1. 온라인 관광업의 발달배경
2. 관광시장의 변화

본 론
1. 온라인 발전으로 인한 관광업 STP 변화
2. 온라인 관광업 SWOT 분석
4. 온라인 여행사의 등장
1) 온/오프라인 여행사의 비교
2) 사례분석
사례 서론▶ 온라인 전문 여행사의 등장 배경
사례 본론▶ 온라인 전문 여행사 <넥스투어 분석>
사례 결론▶ 넥스투어의 발전 전략
3) 온라인 여행사의 발전방향과 전망

결 론
우리조의 결론


<참고문헌>

본문내용

서 론

1. 온라인 관광산업의 발달배경
21세기에 들어서면서 경제는 급속도로 발전하고, 생활수준도 많이 향상되면서 여가시간의 활용이 훨씬 용이하게 되었다. 특히, 인터넷의 급속한 확산으로 인해 일반 소비자들에게는 보다 편리한 생활을 가져오게 되었고, 기업의 입장에서는 새로운 사업 확장의 기회가 확대되었다.
정보가 ‘힘’이 되는 시대에서 인터넷은 사회 전반에 많은 변화를 가져다주었는데 관광산업도 예외가 아니다. 특히 인터넷을 중심으로 한 IT산업의 발전은 선진국의 온라인 관광산업이 만들어져 활성화되어 그 사업의 규모가 제일 큰 시장으로 자리 잡고 있으며, 관광을 원하는 많은 잠재관광객의 경우 원하는 정보를 인터넷상에서 획득하고 있다.
그중에서도 다른 사업에 비해 여행업은 일찍이 인터넷상에서 발전을 이루어 왔다. 소비자의 입장에서는 수많은 관광 상품과 항공회사 및 숙박업소 중에서 자기가 원하는 사업을 여행 코스 및 스케줄과 함께 적절한 가격으로 선택할 수 있는 온라인 여행사의 이용을 편리하게 생각하는 시대가 도래 된 것이다. 이와 함께 주 5일 근무의 확대로 주말을 알차게 보내려는 네티즌들이 주말여행 상품을 찾아 여행사 사이트를 계속해서 방문함으로써 온라인 관광형태를 발전시키는 배경에 큰 영향을 미치고 있다.
2. 관광시장의 변화
21세기의 모든 것이 인터넷이라는 네트워크화된 Smart Mobs(똑똑한 군중)가 정치, 경제, 사회, 문화의 경향을 주도하고 있다. 모든 사람들이 다양한 생활패턴을 가지게 됨에 따라 각자 기호에 맞는 특정상품이나 컨텐츠(Contents)만을 선호하는 소매패턴들이 주요한 역할을 하고 있다. 즉 각 개인의 라이프스타일에 따라 선호하는 형태들도 매우 다르게 나타나고 있다. 이러한 변화는 각 개인이 호텔, 영화, 비행기 예약 시 원하는 좌석이나 객실번호를 직접 인터넷을 통해 쉽게 예약할 수 있는 기반시설에 기인한 바도 크다.

본 론
1. 온라인 발전으로 인한 관광업 STP 변화 분석
1) 시장세분화(Segmentation)
① 고객 특성
▶연령-온라인이 발전되면서 연령층이 다양화 되었다.
온라인인터넷 주이용 층 인 20대~30대까지의 젊은 연령층이 주 고객이고, 인터넷을 접하 기 어려운 40~ 50대층은 직접적인 고객은 아니다. 아래의 그래프에서 보여 지듯이 온라인 시장에서는 20,30대와 40,50대의 온라인 여행업체의 사이트 이용률이 확연이 차이가 나는 것을 볼 수 있다.

참고 자료

세계일보 (2007. 7.)
경제신문 머니투데이
여행업이 달라진다-주지닷컴
<창간 12주년 특집> 설문조사/소비자가 선택하는 여행사, 여행신문(2004-7-8)
<KOFTA 특집> 2005년 내가 바라는 개별 여행 설문 결과
한국진출 그 의미와 변화- 여행신문(2004. 4)
한국일반여행협회(KATA)
트래블저널(2005. 5)
인터넷 비즈니스와 전자상거래 성공전략(김용재 저)
넥스투어 사이트 www.nextour.co.kr
하나투어 사이트 www.hanatour.com
랭킹닷컴 사이트 www.rankey.com
네이버 까페 cafe.naver.com/joyjob/15
2006년 02월 25일 제주뉴스, 신왕근
http://www.jtnews.or.kr/news/print.php?idxno=3031
하나투어의 미래 2005/12/04
http://blog.naver.com/goldenwook/150000058650