[교육행정]교육행정과 의사소통

소개글

교육행정 시간에 배운 내용입니다.

목차

1. 의사소통의 의의

2. 의사소통의 유형

3. 의사소통의 원칙

4. 조직내의 의사소통

5. 조하리의창으로 본의사소통

본문내용

의사소통의 정의
-공통으로 의미있는 정보를 전달하는 과정
-쉬암: 한 사람이 다른 사람에게 영향을 줄 수 있는
모든 절차
-사이먼: 조직 구성원의 한 사람으로부터 다른 사람
에게 결정전제가 전달되는 과정
 -라스웰: ‘누가, 무엇을, 어떤 경로를 통하여, 누구
에게, 어떤 효과를 주는가’ 의사소통의
다섯가지 요소

버나드: 의사소통을 조직의 핵심적 요소로 부각
시킨 사람. ‘공동목적, 봉사하려는 의지,
         의사소통’을 조직의 3대 요소에 포함시킴
  -사이먼: ‘마취’와 함께 쓴 <조직론>에서 조직과
의사소통간의 복잡한 상호관계에 관해
깊은 통찰을 시도함.

2. 의사소통의 기능
-라스웰: ①환경감시의 기능 ②합의의 기능
③사회화의 기능
 -쉬암: ①생활환경에 대한 지식을 공유
        ②새로운 사회구성원을 교육
         ③즐거움을 줌
        ④서로 설득하고 통제해서 합의를 얻게
하는 구실을 담당
 -가장 중요한 기능: 조직구성원들 사이의 협동을 통한 조직 유지기능

3. 의사소통의 과정
-대인관계에 있어 의사소통이 어떻게 이루어지고 있는가
 -“과정”이란 두 개 이상의 다른 요소들 사이의 상호작용을

참고 자료

없음