[품질경영] QFD사례

등록일 2003.11.02 MS 파워포인트 (ppt) | 15페이지 | 가격 1,000원

목차

1. QFD 개요
2. QFD의 실시목적
3. 자동차 고객의 요구
4.계획 메트릭스
5. 기술적반응
6. 상호 연관성
7. 기술적 상관관계
8. 기술적 메트릭스QFD 완성
10. 개인소견

본문내용

6개의 고객요구와 9개의 기술적 반응이 상호간에 어떤 관련성이 있는지를 분석
상호관련성은 각각의 기술적 반응이 각각의 소비자의 요구에 끼치는 영향력을 측정
밖에서 문을 열고 닫을 때의 편이성을 강화하기 위해서는 에너지가 필요
언덕에서도 문을 잘 열기 위해서는 평지와 언덕에서의 정지력 필요
빗물이 새는 것을 방지하기 위해서는 물의 저항에 대한 기술 필요
밖에서 문을 닫을 때의 편이성은 문짝의 밀폐저항 축소

참고 자료

※ 참고문헌 : 동국대 인간공학 Lab 자료 참조
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