[마케팅] 거래비용과 기회주의

목차

1.거래비용
2.기회주의

본문내용

1. 거래비용
거래비용의 정의
거래비용이란 시장에서 기업의 비시장행동과 관련한 성과를 측정하기 위해 또는 정부규제의 수익과 비용을 측정하기 위해 제품과 서비스에 부가되는 일련의 비효율에 대한 비용을 말한다. 이에는 조사비용, 정보비용, 교섭비용, 의사결정비용, 정책비용, 집행비용 등이 있다.
거래비용의 결정요인
거래비용의 결정요인으로 Williamson의 이론에 의하면 거래 당사자의 인적 특징과 거래의 환경적 특징에 좌우된다.

① 거래 당사자의 인적 특징
모든 거래관계에 적용되기 때문에 거래관계의 성격을 차별화시키는 핵심적 요 인은 거래의 환경적 특징에 있다. 거래환경의 불확실성, 거래의 빈도, 거래대상 에 대한 투자의 특이성은 상호작용을 통해 거래 관계의 성격을 결정한다. 예를 들면 필요에 따라 그때마다 일시적으로 계약하는 경우 거래의 불확실성은 매우 낮다. 거래관계가 지속적인 경우 거래의 빈도는 반복적이며 이때, 거래의 대상이 쉽게 대체할 수 없다면 투자는 특이성이 높아지게 된다.

② 거래의 환경적 특징은 다시 거래환경의 불확실성이나 복잡성, 거래의 빈 도, 거래대상에 대한 투자의 특이성으로 나누고 있다.
ⓐ 거래환경의 불확실성 - 계약체결시의 환경이 계약체결 후의 환경과 달라지 기 때문에 발생한다.
ⓑ 거래의 빈도 - 거래관계를 위한 계약이 일시적인지 반복적인지를 의미한다. ⓒ 거래 대상에 대한 투자의 특이성 - 거래대상이 당사자에게 얼마나 특화되어 있는냐를 의미한다.

참고 자료

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