[인사관리]MBO

등록일 2003.09.19 한글파일

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본문내용

1. MBO의 정의

(1) MBO(목표관리)의 탄생

MBO를 체계적으로 정리하고 주창한 사람은 너무나도 우리에게 잘 알려진 피터 드러커이다. 그는 1954년 "The Practice of Management"라는 저서를 통해서 MBO와 같은 개념의 경영방식을 소개하였고 특히 오디온(George Odiorne)과 험블(John Humble)의 연구노력에 힘입어 널리 일반화되었다.
드러커는 미국 최대의 자동차 회사인 GM의 경영 시스템을 연구하는 가운데 슬로언 (Alfred P. 슬로언) 사장의 독특한 경영방식에서 MBO의 아이디어를 얻었다고 하는데 물론 그 이전에도 MBO의 선배 격이라 할 수 있는 경영기법이 다수 소개된 바는 있다.
슬로언은 GM사장으로 취임하면서 명확한 한가지 원리를 적용하여 회사를 경영하였는데, "나의 지도원리는 달성이 곤란하지만 불가능하지는 않은 것을 기준으로 설정하는 것이었으며, 이 방법은 종업원들에게 리더십을 발휘하고 조직을 관리하는 최선의 방법이라는 확신이 들었다."라고 술회하고 있다. 슬로언은 이렇게 해서 생긴 회사의 이익을 보너스의 형태로 업적에 대한 보상으로 지불하는 시스템을 운영한 것이다.
그러나 오늘날 대부분의 미국 기업에서 MBO는 종업원의 업적관리는 물론 능력개발, 상여, 진급 등의 모든 분야에서 없어서는 안될 경영근간으로 자리 잡고 있는 것이다.
재무관리(행정)에서는 성과주의 예산제도, PPBS, 제로베이스 예산제 등과 같은 예산제도의 기간으로 활용되며, 인사조직관리와 행정에서는 근무성적 평가의 방법의 기조로 되어 있다.
1980년대 초 조사에 의하면 미국 주정부에 있어서 MBO가 도식평정 척도법에 이어 가장 많이 활용되는 성적평가방법이며 지방자치 단체의 40% 이상의 단체가 활용하고 있다고 한다.