[마케팅] 맥도날드

소개글

맥도날드의 미래 사업방향과 사업다각화 문제 현재의 위기에 대한 레포트입니다.

목차

사례 내용

문제 제기 및 해결 방안

맥도날드가 나아가야 할 방향 제시

본문내용

햄버거 업계의 선도 기업
-맥도날드는 햄버거란 상품을 세계 시장에 표준화하여 소개시킨 장본인으로서 소비자들은 ‘햄버거 = 맥도날드’란 인식을 하게 되고 이는 강력한 brand power로 자리 매김 할 수 있었다.
Consistency(일관성)
-맥도날드는 세계 어디에서나 소비자들이 똑같이 느낄 수(맛, 인테리어, 분위기 등) 있도록 모든 매뉴얼을 표준화 시켜 일관성 있게 매장이 운영 되도록 하였다.
공급업자와 프렌차이즈점과의 원활한 realationship
-맥도날드는 자신의 제품을 맛을 살리는데 공급업자가 중요 한 역할을 담당한다라는 생각을 가지고 공급업자와의 관계를 유지 해왔다. 타업체 처럼 무리하게 낮은 가격을 요구하지도 않고 그들에게 정당한 대가를 지불하는 대신 그들이 원하는 사육 방식을 소계하고 요구하기도 한다. 이런한 관계에서 공급 업자들은 맥도날드를 자신들의 주요한 파트너로 생각하게 된다.
- 맥도날드는 체임점들의 관리에도 매년 정기적인 지출을 한다. 각 매장을 순회하며 충고와 지도를 하고 또 매장의 의견 수렴에도 귀를 기울인다.
조리기계의 발명
-맥도날드는 자신들에게 맞는 조리기계를 자체적으로 계속적으로 발전 시킨다.

참고 자료

없음