사회복지기관의 마케팅 과정에서 시장세분화와 표적시장 선정에 대해 요약하고, 적절한 예를 제시하시오.

목차

1. 사회복지 기관의 마케팅 과정에서의 시장세분화
2. 사회복지 기관의 마케팅 과정에서의 표적시장선정
3. 사회복지기관의 마케팅 과정에서 시장세분화와 표적시장 선정의 적절한 예
4. 이번 과제를 통해 느낀 점

본문내용

1. 사회복지 기관의 마케팅 과정에서의 시장세분화
일반 기업의 마케팅에서와 마찬가지로 다양한 소비자 즉, 다양한 환경의 클라이언트의 독특한 욕구와 특징 및 행동을 세분화 하고 집단을 나누는 과정이다. 이런 과정은 사회복지뿐 아닌 기업에 마찬가지로 고객의 욕구 클라이언트의 욕구와 선호도에 나눠 목표를 분명히 함으로서 자원을 효율적으로 활용이 가능하며 이러한 시장세분화의 단계를 통해 만족도가 높은 결과물을 얻는 다는 점에 사회복지기관의 마케팅 과정에 있어 시장세분화는 매우 중요하다고 볼 수 있다

2. 사회복지 기관의 마케팅 과정에서의 표적시장선정
공부를 하면서 느끼는 기업마케팅과 사회복지기관의 마케팅 표적시장선정에 있어 가장 큰 차이는 시장규모라고 생각된다. 물론 국민전체를 위한 복지를 방향을 잡고 정부는 국민들에게 복지서비스를 주려고 노력하겠지만, 국민 전체를 아우르는 복지서비스는 사실상 힘들다. 하지만, 기업의 경우 보통의 경우는 대기업에 속하지만, 고객의 연령, 지역, 욕구, 환경에 상관없이 모든 사람들을 상대로 한다는 점에서 다르다고 볼 수 있겠다.

참고 자료

없음