사회복지조직의 인사관리론 중 직원개발의 방법에 대하여 서술하시오.

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론
1. 직원 개발의 개념 및 성격
2. 사회복지조직의 직원개발의 방법
1) 직원 개발 프로그램 진행
2) 직무환경 개선

Ⅲ 결론

Ⅳ 참고문헌

본문내용

사회복지조직에서 직무수행 능력이 뛰어난 직원을 채용하고 적절한 보상체계를 마련했더라도, 그것만으로 조직의 목적과 개인들의 목적이 혼화되지 않는다. 신입 직원들은 새로운 직무 환경에, 기존 직원들은 변화되는 업무환경에 적응이 필요하다. 기관의 정책이나 절차들은 바뀔 수 있다. 일상적 직무수행에서도 새로운 서비스 기술이 개발될 수 있고, 업무자들 간 직위 이동에 따르는 변화도 발생하고, 외부 사회의 요구 성격과 기대 수준 등도 변화하게 된다. 이처럼 조직의 계속되는 상황 변화로 인해, 기존 직원들에게도 새로운 환경에 대한 적응의 필요성은 신입 직원과 마찬가지로 나타난다. 아래에서는 위와 같은 사회복지조직의 인사관리 중 직원개발의 방법에 대해서 살펴보고자한다.

Ⅱ 본론
1. 직원 개발의 개념 및 성격
직원 개발이란 조직의 목적 성취를 위해 직원들의 직무 역할 수행력을 증진시키려는 기관의 의도적인 공식적 활동을 말한다. 직원 개발은 일반적으로 직원들에 대한 직무 관련 지식이나 기술력을 강화시키는 노력으로 이해되어 왔다. 그러나 최근에는 이력 개발에 대한 정의가 보다 확대되는 경향이 있다. 직원들의 업무 수행력에 영향을 주는 환경 조건들을 개선함으로써 직무환경의 질을 높이고자 하는 노력들까지도 확대된 직원 개발의 범주에 포함시킨다. 직원들의 효과적인 역할 수행은 단순히 개인적인 기술이나 능력의 합을 넘어서는 어떤 것들이 존재한다. 직원들의 조직에 대한 태도, 직원들 간의 인간관계나 의사소통, 행적적인 규정이나 실천 방향과 같은 것들이 직무수행에 많은 영향을 미친다. 이러한 것들은 직원들 차원이 아닌 집단이나 조직 차원의 환경 변수이기 때문에, 직원 교육과 같이 개인별 직무수행 능력이나 기술을 제고하려는 일상적인 직원 개발 수단으로서는 해결할 수가 없다. 직장 내 의사소통의 개선이라든지, 작업 집단 내에서의 결속력 강화, 기관의 정책이나 절차에서 불신이나 파괴적 경쟁을 유발할 수 있는 요소들을 제거하는 것 등도 새로운 차원의 직원 개발에 포함된다. 직원 개발은 보통 상급자들에 의해 주도되는 경향이 있다.

참고 자료

김영종, 「사회복지행정」, 학지사, 2011
한지영, 「사회복지관의 운영에 있어서 TQM 도입에 관한 연구」, 청주대, 2001
신복기외, 「사회복지행정론」, 공동체, 2008