[마케팅.유통.경영] 편의점(LG25) 차별화전략 현장조사

소개글

현장조사 중심으로 한 자료입니다. 도움되시길여~

목차

1.조사개요
2.편의점 시장현황
3.가설설정
4.조사방법
5.조사및결과
6.가설검증
7.전략
8.결론

본문내용

현재의 편의점의 입지가 포화 된 상태에 이르자 편의점이 주택가로 파고들기 시작했다. 그래서 주택가의 기존 입지 조건에서 가설검증을 통해 LG25 편의점의 구매요인과 경쟁우위를 유지하는 요소를 발견하고, 활용방안을 조사하고자 한다............

고객의 소비성향 변화,상품구색, 제품진열, 접객 판매 서비스, 점포의 이미지, 거리의 근접성, 부가서비스 등의 요인들이 점포의 매출액 변화에 크게 영향을 주는가? 이들 요인들 중에서 어떤 요소가 가장 영향을 크게 미치는가? 에 대해 알아보고 그 이후에 LG25의 새로운 입지가 아닌 주택가에 기존 입지에서 전략을 개발하고자 하여 가설을 정하였다.

가설 1. 상품구색과 제품진열이 고려요인이 되며, 매출액 변화도 클 것이다.
가설 2. 부가서비스와 종업원 접객서비스에 의해 충성도가 크게 형성 될 것이다.
가설 3. 점포의 이미지보다는 거리의 근접성의 의해 선택될 것이다.

참고 자료

없음