[호텔] 그랜드호텔에 대하여

등록일 2003.05.14 한글 (hwp) | 10페이지 | 가격 1,300원

목차

■ 제주 그랜드호텔

■ 호텔 현황 조사

■ 그랜드호텔의 영업현황
1. 객실 부서
2. 식음료 부서
3. 부대시설 현황
4. 아케이드
5. 기타 영업시설
6. 종업원조사
7. 영업실적 조사
8. 체인 경영형태 현황

본문내용

오라관광주식회사는 지난 1977년에 설립되어 특1급 관광호텔인 제주그랜드호텔과 국제 규모의 오라칸트리클럽을 운영하는 국내 유수의 관광 사업체이다.
512개의 다양한 객실을 갖춘 제주그랜드호텔은 제주도에서 최고급, 최대의 객실 수를 자랑하고 있으며 제주국제공항과 10분 거리인 신 제주 지역에 위치하여 교통이 편리할 뿐만 아니라, 카지노, 5개 국어 동시통역 시스템을 갖춘 연회장 등 다양한 부대시설을 갖춘 국제 수준의 특급 호텔이다. 또한 항공■골프■객실 등의 예약을 One Stop으로 처리하는 시스템을 비롯하여 인터넷 실시간 예약, 서비스 실명제 실시, 고객들의 신문고 제도라 할 수 있는 청신호 팩스 운영 등 지난 20여 년 동안 축적된 다양하고 성숙된 고객 서비스를 바탕으로 전임직원이 고객 감동을 창출하기 위해 최선의 노력을 경주하고 있다.
오라칸트리클럽은 영주십경의 하나인 한라산 영구춘화 계곡을 따라 그림처럼 펼쳐지는 2,018,369㎡의 대자연 위에 국제수준의 36홀 코스를 갖춘 제주도의 대표적인 골프장이다.
쾌적하고 다양한 부대시설을 갖추어 365일 연중무휴로 푸른 잔디 위에서 라운딩이 가능하며, 차별화 된 고객서비스 제공으로 항상 편안하고 여유로운 골프를 즐길 수 있다. 그리고, 관광사업을 통한 외화획득은 물론 제주지역 관광산업 발전을 위한 선두주자로서의 역할 수행에도 최선을 다하고 있으며, 지방에 있는 호텔로서는 처음으로 천만불 관광 진흥탑을 지난 1992년에 수상한 것은 비롯하여, 매년 호텔 투숙객 중 외국인 관광객을 65% 이상 유치하고 있습니다.
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