[소비자 행동의 이해] 개성과 소비자행동

목차

제1절 개성의 본질
제2절 개성이론
제3절 개성변수와 마케팅전략
제4절 개성연구의 한계와 향후 연구방향
사례 : 터프한 말보로 인생

본문내용

1.개성의 의의
1)개성과 소비자행동의 관계
인간의 행동은 외부의 자극뿐 아니라 개인의 특성에 의해서도 영향을 받을 수 있으므로 소비자행동에 영향을 미칠 수 있다.
-개성을 형성하는 요인들- 유전적·환경적 배경, 문제의 접근방식, 사고의 차이 등...
2)개성의 정의
-환경적 자극에 대한 일관된 반응
-심리학자-개인의 심리체계가 발전해 나가는 과정
-알포트- 자신의 독특한 방법으로 환경에 적응하도록 만드는 인간의 정신물리학적 시스템 속에 내재한 동태적 조직

종합적: 환경에 대한 인간의 반응양식을 결정하고 반영하는 내면의 심리적 특성
그러므로 기업의 마케팅활동, 시장세분화전략의 개발에 필요하다.

2.개성의 특징
1)개성은 개인적 차이를 반영한다.
개성은 다양한 요인들의 결합이므로 개인마다 개성이 같을 수 없다.
그렇지만 특성이론의 관점에서 전체 소비자 집단을 동질적 집단으로 나눌 수 있다.

참고 자료

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