사회복지행정론의 현대적이론

목차

1. 목표관리 이론
1-1. 정의 및 의의
1-2. 장점 및 단점
1-3. 사회복지기관의 적용
1-4. 한계점

2. 애드호크라시 이론
2-1. 정의
2-2. Mintzberg의 이론
2-3. 조직 및 특징, 문제점
2-4. 사회복지조직에의 이점과 현실

3. 상황 이론
3-1. 정의
3-2. 타당성 논란

4. 우월성 추구 이론
4-1. 의의
4-2. 우수한 조직의 지배적 가치

5. TQM 이론
5-1. 정의
5-2. Martin의 6가지 기본요소
5-3. 사회복지조직에 필요한 이유
5-4. Minotti의 실행의 일차적 동기

6. 리엔지니어링과 리스트럭처링 이론
6-1. 정의
6-2. Mintzberg의 이론
6-3. 조직 및 특징, 문제점
6-4. 사회복지조직에의 이점과 현실

7. 학습조직이론
7-1. 정의
7-2. 실행방안 및 활용

8. 벤치마킹 이론
8-1. 정의
8-2. 활용

본문내용

1. 목표관리이론
1-1. 정의 및 의의
1-2. 장점 및 단점
1-3. 기관의 적용
1-4. 한계점
Drucker가 최초로 제창(1953)
사기업부분에서의 회사경영관리를 닉슨대통령이 공공부문에 채택(1973)

@ 정의
@ 의의
공식적 목표를 실체화하는 과정
명확한 목표설정과 책임한계의 규정
참여와 상하협조
환류의 개선을 통한 관리계획의 개선
조직참여자의 동기유발
업적평가의 개선을 도모
궁극적으로 조직의 효율성을 증진
MBO(Management By Objectives)

<중 략>

+ 사례(해외연수를 통한 벤치마킹)
Benchmarking
@ 보건복지부의 무상의료체계 벤치마킹 연수
1) 방문기관 : Heart of England NHS Foundatiom Trust는
임직원 11,000명을 관할하고 있음
2) 회의참석자 : NHS의 병원장, 수석간호사, 인사담당임원
보건복지부 담당 사무관, 주무관
3) 벤치마킹 포인트 : 선진의료복지제도를 벤치마킹하여,
향후 정책방향의 참고자료로 삼고자함
영국의 의료시스템 프로세스 조직운영에 대한 부분
영국의 인사복지제도에 대한 부분
영국의 출산장려정책에 대한 부분
국내의료 체계와 비교토론 진행

@ 서울시의 ‘실버문화벨트’
1) 일본 도쿄의 대표적 어르신 거리인 ‘스가모 거리’를 벤치마킹 하여
서울시에서 2009년 종로일대 정비사업 실시
2) ‘스가모 거리’는 노인 필요상품 등을 노인이 운영하는 상점들로 구성.
해당 지역의 지하철 에스컬레이터 속도를 낮춤, 지도를 크게 확대 하는 등
노인들을 위한 맞춤형 행정서비스를 제공함

참고 자료

최성재, 남기민. 사회복지행정론. 2판. 나남출판. 2005.
신복기, 박경일, 이명현, 사회복지행정론. 공동체. 2008.
아이원트래블. http://www.iwanttravel.co.kr/
서울시 보도자료. http://spp.seoul.go.kr/main/news/news_report.jsp?act=VIEW&boardId=13725
웰페어기사. http://wellfare.co.kr/sub_read.html?uid=12637
시니어블로그. http://blog.daum.net/kshope/7254671