카페베네 마케팅 분석

목차

1. 1차 설문 결과

2. 2차 설문 결과

3. Positioning 위치 설정

4. 카페베네의 단계별 성장 전략

5. 프로모션 제안
- 1) 카카오톡 플러스 친구
- 2) 브랜드 웹툰 마케팅
- 3)시즌 블랜딩을 통한 새로운 커피 프로모션

6. 결론

본문내용

카페베네의 5가지 비밀에 대한 참신한 아이디어를 제공하기 전,
서울, 경기에 위치하고 있는 5개 대학 100명을 대상으로 설문을 하였다.
설문을 통하여 카페베네의 인식과 맛에 대한 평가를 알아보았고,
방향성 제시를 위한 해답을 얻을 수 있었다.
▶1차 설문 조사 결과
글로벌 정보분석 기업 닐슨코리아가 실시한 `2012 커피 경쟁력 조사`를 기준으로 선호도를 조사하였다.
커피빈이 33%로 선호도에서 1위를 하였으며 카페베네는 22%의 선호도로 3위를 차지하여 선호도에서는 중상위권이라고 판단된다.
카페베네, 던킨 도너츠, 스타벅스를 선정, 아메리카노 블라인드 테스트를 실시하였다.
①번 던킨 도너츠 46%
②번 스타벅스44%
③번 카페베네 10%의 결과를 보여주고있다.
▶1차 설문 조사 결과
글로벌 정보분석 기업 닐슨코리아가 실시한 `2012 커피 경쟁력 조사`를 기준으로 선호도를 조사하였다.
커피빈이 33%로 선호도에서 1위를 하였으며 카페베네는 22%의 선호도로 3위를 차지하여 선호도에서는 중상위권이라고 판단된다.

<중 략>

카페베네는 고객 친화형 서비스, 스타마케팅, 사회공헌 마케팅, SNS 마케팅 등
다양하고 공격적인 마케팅을 통해 브랜드를 알리는데 성공했다.
그러나 대부분의 소비자들은 커피의 맛보다는 기타 외부요인의 영향으로 방문하고 있다.
카페베네는 커피 품질 끌어올리기 등 브랜드 가치를 키우는 2단계에 접어들었다.
이와 같은 노력은 커피 맛을 고급화하기 위해 6가지 노력을 하고 있으며
소비자가 이를 인식할 수 있는 다양한 마케팅이 필요하다.
공모전을 준비하면서 카페베네는 다양한 마케팅을 시도해 성공적인 효과를 얻었다는 것을 확인하였다.
그러나 제품 고급화에 대한 소비자의 인식이 부족하기 때문에 이를 효과적으로 알릴 필요가 있다.
소비자와 다양한 접근 채널, 프로모션을 통해 제품 고급화를 홍보함으로써
소비자의 인식을 제고 시킬 수 있다고 생각한다.

참고 자료

없음