사회복지조직이론

목차

1.고전 모형
1) 관료제이론
2) 과학적 관리론
3) 행정적 관리론

2. 인간관계모형
1) 인간관계론
2) X.Y이론
3) Z이론

3. 구조주의모형
1) 구조주의 이론
2) 상황이론
3) 체계이론

4. 현대조직관리모형
1) 목표관리(MBO)
2) 총체적 품질관리(TQM)
3) 학습조직이론
4) 애드호크라시
5) 리엔지니어링

본문내용

1. 고전모형
1) 관료제 이론
▶ 관료제란: 특정한 목표를 달성하기 위하여 합리적인 규칙에 의거하여 규정된
권위관계의 체계를 말한다.
(1) 관료제의 특징
① 구조적 측면 :계급적 형태를 띤 복잡한 대규모 조직의 구조를 의미
②기능적 측면 : 합리적,병리적,권력적 측면이 있다.
. 관료제의 합리성 : 객관성,정확성,일관성,전문성 등을 강조
. 관료제의 병리적 측면 : 관료제가 비능률적 조직이며,병리적.역기능적 경향을 가진다는 점을 강조
. 관료제의 권력적 : 시민적 자유,민주적인 지도와는 대립되는 지배적인 특징을 나타낸다는 점 강조
권한과 관할범위의 규정
.권한은 사람이 아니라 직위에 부여되는 것
뚜렷한 위계 구조
.권한의 계층이 뚜렷하게 구분됨
문서화 원리
.문서작성과 보관을 담당하는 보조관료를 필요로 함

<중 략>

(2) 애드호크라시의 특징
낮은 수준의 복합성
. 낮은 수준의 복잡성을 나타냄
낮은 수준의 집권화
.전문성에 따른 의사결정으로 인해 낮은 수준의 집권화를 나타냄
낮은 수준의 공식화
.높은 수준의 전문성으로 인해 낮은 수준의 공식화를 나타냄
5)리앤지니어링
(1) 리엔지니어링의 개념
▶ 비용,품질,서비스,속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위해 기업업무 프로세스를
기본적으로 다시 생각하고 재설계하는것
(2) 리엔지니어링의 특징
① 프로세스 중심으로 이루진다
② 야망이다

참고 자료

없음