글로벌 e-Business

소개글

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목차

Ⅰ. Summary
1. 일반적인 기업의 거래 방식에 정보 시스템을 적용한다면?
2. 협업[Collaboration]의 중요성 부각되고 있다.
이에 따라 기업 내부의 협업, 기업과 거래처 간의 협업, 기업 간의 협업에 정보 시스템을 적용한다면?
3. 그렇다면 이러한 정보 시스템은 어떤 것이 있는가?
4. 또한 이러한 정보 시스템을 어떻게 관리할 수 있는가?

Ⅱ . Case Study
NTUC Income의 현대화
Case Study 질문 답변

Ⅲ . Similar Case
HSBC말레이시아 변화관리 선구자
글로벌 e-Business와 협업

본문내용

1. 일반적인 기업의 거래 방식에 정보 시스템을 적용한다면?
고객의 주문을 처리하는 프로세스
영업부서
영업부서
회계부서
생산부서
회계부서
배송
판매주문접수
신용평가, 즉시 지불요청 통해 고객 지불 능력 확인
재고에서 그 제품을 반출 재고가 없으면 생산
청구서, 송장발행, 통지
고객서비스, 품질보증, 클레임 등 고객지원 위한 준비
Summary
글로벌 e-Business와 협업

<중 략>

Case study
글로벌 e-Business와 협업
Case Study 질문 답변
1. 이 사례에서 Income이 직면한 문제들은 무엇인가? 새로운 디지털 시스템으로 그 문제들을 어떻게 해결했나?
2. Income은 완전한 디지털 시스템으로 이전하기까지 어떤 종류의 정보시스템과 비즈니스 프로세스를 사용했나?
Case study
글로벌 e-Business와 협업
Case Study 질문 답변
3. Income이 완전한 디지털 시스템으로 이전한 이후의 정보시스템과 IT인프라를 설명하라.
4. Income은 새로운 시스템으로부터 어떤 효과를 얻었나?

참고 자료

없음