[근로자원조프로그램] 근로자 원조 프로그램의 특징과 효과 및 제공서비스

소개글

[근로자원조프로그램] 근로자 원조 프로그램의 특징과 효과 및 제공서비스

목차

Ⅰ. 근로자 원조 프로그램의 특징과 제공 서비스

1. 근로자 원조 프로그램의 특징
2. 근로자 원조 프로그램의 서비스
1) 개관
2) 구체적인 예
(1) 알코올, 약물남용 상담
(2) 정서적 문제를 가진 근로자에 대한 상담
(3) 가족상담
(4) 경력상담 및 교육
(5) 재정 상담
(6) 퇴직 계획
3) 실지 예

Ⅱ. 근로자 원조 프로그램의 효과

1. 일반적 효과
2. 알코올남용 및 스트레스와 관련된 효과
3. 기타 효과

Ⅲ. 좋은 근로자 원조 프로그램이 되기 위한 요건

본문내용

I. 근로자 원조 프로그램의 특징과 제공 서비스

(1) 근로자 원조 프로그램의 특징

근로자 원조 프로그램은 공통적으로 다음과 같은 특징을 지니고 있다.
1> 클라이언트는 하루 중 24시간 어느 때이고 근로자 원조 프로그램 담
당자와 전화로 접촉할 수 있다.
2> 근로자 원조 프로그램에서는 의뢰 서비스를 제공한다.
3> 클라이언트와 면담하는 회수가 5회가 되기 이전에, 클라이언트가 가
지는 문제를 진단할 수 있는 경우가 많다.
4> 상사를 대상으로 하는 교육 프로그램과 근로자를 대상으로 하는 교육
프로그램을 제공한다.
5> 의료와 복리 프로그램을 제공한다. 이런 프로그램에서는 건강과 관련
된 자료를 배포하고 강연한다.
6> 근로자의 치료가 끝난 이후에 근로자에게 더 이상의 개입이 필요한지
여부를 알기 위해서, 근로자 원조 프로그램에서는 해당 근로자가 적응
하는 상태를 계속해서 모니터한다.

<중 략>

5> 잘된 근로자 원조 프로그램의 경우, 근로자 원조 프로그램을 쉽게 평가하게 해주는 자료수집 방법이 준비되어 있다. 이것은 다음과 같은 것에 대한 자료를 정기적으로 수집해야 한다는 것을 의미한다. (가) 근로자 원조 프로그램에서 제공하는 서비스와 관련해서 자료를 수집하여야 한다. 이런 자료의 예로 근로자 원조 프로그램에 참여한 근로자의 수, 근로자에게 서비스를 제공하기 위해 근로자 원조 프로그램에서 가진 모임의 수, 근로자에게 교육이나 훈련 기회를 제공하기 위해 근로자 원조 프로그램에서 가진 모임의 수를 들 수 있다. (나) 근로자 원조 프로그램의 결과에 관한 자료를 수집하여야 한다. 즉, 근로자 원조 프로그램에서 제공한 서비스와 의뢰에 대해 근로자가 얼마나 만족하는지에 관한 자료를 수집하여야 하며, 또한 근로자들이 겪는 문제가 어떻게 변화하고 있는지에 관한 자료도 수집하여야 한다.

6> 잘된 근로자 원조 프로그램의 경우, 복지활동의 폭을 넓히고 프로그램을 발전시키고 홍보하고 있다. 근로자, 상사, 관리자에게 근로자 원조 프로그램에서 제공하는 서비스에 대해 홍보하고, 이들이 근로자 원조 프로그램에서 제공하는 서비스를 이용토록 하기 위해 꾸준히 노력하여야 한다. 그리고 근로자와 사업장의 욕구는 계속해서 변화하는데, 이렇게 변화하는 욕구를 충족시키기 위해 근로자 원조 프로그램을 보완하고 확대하여야 한다.

참고 자료

없음