[기업분석] 스타벅스기업분석

등록일 2002.11.22 한글 (hwp) | 27페이지 | 가격 1,000원

소개글

스타벅스를 분석한 자료로서 목차를 보시면 아시겠지만 상당히 상세하게 한 자료입니다...
스타벅스 ppt도 있으니 필요하신 분들 마니 다운 받아가세염^^**

목차

1. 스타벅스의 소개
(1) 스타벅스의 배경
(2) 현황
(3) 스타벅스의 사명

2. 스타벅스 연혁
(1)연혁

3. 기업환경분석 - Ⅰ(외부일반 환경분석)

4. 기업 환경 분석 - Ⅱ
(1) 장 점
(2) 단 점

5. SWOT 분석
(1) 강점 (strong)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Treat)

6. 4P분석
(1) 제품 전략
(2) 가격전략
(3) 유통전략
(4) 촉진전략

7. 성공요인
(1) 공격 경영 - 스타벅스 해외시장 개척
(2) 고객 맞춤형 서비스
(3) 인사관리
(4) 적극적인 소비자 의견반영
(5) 표준화된 품질
(6) Starbucks만의 고유 문화
(8) 하워드 슐츠의 경영철학
(9) 고독한 군중'을 위한 제 3의 장소(새로운 문화의 창조)
(10) 직원은 기계의 부속품이 아니다.

8. 마케팅 전략

9. 아이디어 전략

10. 스타벅스 코리아

본문내용

3. 기업환경분석 - Ⅰ(외부일반 환경분석)

(1) 인구분석
당시 시애틀은 작은 중소도시의 규모로, 노르웨이나 스웨덴 등지에서 온 이민인구가 다수를 차지하고 있어 유럽풍 생활 양식을 가지고 있었다. 그리고 시애틀에는 이러한 유럽풍 도시 외관을 보고자 하는 관광객이나, 캐나다, 알래스카 등지로 가는 여행객들이 많아 상주 인구가 적은 도시였다.

(2) 경제 분석
당시 시애틀의 경제 상황은 시애틀 산업의 핵심을 차지하고 있었던 Boeing사가 대규모 인력 삭감을 단행하면서(Boeing Bust) 시애틀의 경기는 계속 침체되는 시기였다.

(3) 사회/문화 분석
당시의 미국은 사람들이 점차 가공 식품에 식상해 하면서, 보다 자연적인 것과 고급스러운 것을 추구하는 경향이 나타나고 있었다. 특히, 시애틀의 경우는 유럽 인구의 영향으로 이러한 경향이 더욱 뚜렸했을 것이다.
그리고 그 당시의 커피 문화는 캔커피가 주류를 이루었으며, 이를 공급하는 커피 제조업자들은 가격 경쟁을 위주로 하여 값싼 원두를 원료로 사용하였고, 고급 커피 시장은 존재하지 않았다.
(4) 산업 환경 분석
1960-70년대 미국 시애틀의 커피 시장은 그리 매력적인 시장은 아니었다. 이 시장에 스타벅스가 뛰어들어 성공을 거둔 핵심은 specialty coffee라는 새로운 마켓을 창출하여, 고객들의 needs를 끌어냈다는 것이다.
그렇다면, 당시 스타벅스가 커피 시장에 진출하여 형성한 specialty coffee industry의 산업 환경과 경쟁 구도를 Michael Porter의 Five Forces Model로 살펴보도록 하겠다.

참고 자료

유통뉴스
매일경제
국민일보
유통학계론
통계청
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