전자상거래와 경영환경의 변화

목차

*전자 상거래
*경영활동에의 영향
*전자상거래의 효과
*세계 인터넷 비즈니스 시장 전망
*전자상거래 사용 동기 조사
*전자상거래 사용시 문제점
*전자상거래 시대의 기업전략
*전자상거래 주요 성공요인
*전자상거래의 과제
*전자상거래의 미래

본문내용

*경영활동에의 영향
기회 요인
기업의 비용절감 : 물리적, 시간적, 공간적 한계 극복
1년 365일, 하루 24시간 영업시간 제약 없음
전세계를 대상으로 하는 상거래 ?공간적 한계 극복
판매비용, 생산요소 조달비용, 상품제조 및 운송비용 절감
마케팅활동의 효과적 수행
목표고객에 대한 집중광고, 인터렉티프 마케팅활동 가능
대고객 지원 서비스의 향상
24시간 실시간 서비스 제공을 통해 고객의 불만과 고충에 신속하게 대응할 수 있음
새로운 판매 채널로의 활용
디지털 재화이외 실물재화에도 가치있는 정보를 추가함으로써 판매 가능
시장과 조달업무의 세계화
세계시장이 단일시장, 단일 물가를 형성할 가능성

참고 자료

없음