인터넷 쇼핑몰 운영전략

소개글

자료들을 뒤적거리며 세심하게 조사하여 A+ 받은 레포트 입니다.자세히 요약, 설명하였기 때문에 유용하게 활용하실 수 있을 것입니다.

목차

* 인터넷 쇼핑몰의 이해

Ⅰ. 인터넷 쇼핑몰의 개요

Ⅱ. 인터넷 쇼핑몰 운영전략

1. 종합 쇼핑몰이나 전문 쇼핑몰에 입점하는 방식

2. 포털사이트의 소호몰에 입점하는 방식

3. 경매 사이트에 상품을 올리는 방식

4. 자기만의 독립 쇼핑몰을 구축하는 방식

본문내용

1. 인터넷 쇼핑몰의 개요

인터넷 쇼핑몰이란 컴퓨터 통신망인 인터넷 가상공간과 사람들이 쇼핑을 하는 전용 상가를 뜻하는 쇼핑몰의 합성어로서 인터넷의 가상공간에 상품을 진열하고 판매하는 쇼핑몰을 말한다. 인터넷 쇼핑몰은 기업과 소비자 사이에 이루어지는 전자상거래의 가장 대표적인 형태이다. 이 상거래 절차는 쇼핑몰 운영자가 상품의 사진을 포함한 상품 정보를 컴퓨터 화면으로 볼 수 있도록 쇼핑몰 홈페이지에 진열해 놓으면 소비자들이 쇼핑몰 사이트를 방문하여 상품을 찾아 주문하고 대금을 지불하면 쇼핑몰 운영자가 주문한 상품을 고객에게 배달하는 것이다. 인터넷 쇼핑몰은 전 세계 인터넷 사용자를 고객으로 삼아 거래할 수 있기 때문에 무한
한 성장 잠재력을 내포하고 있다.
소비자 입장에서 볼 때 인터넷 쇼핑몰을 이용하면 직접 상점을 찾는 일 없이 인터넷을 이용하여 전 세계의 상품에 대한 가격 및 품질 등을 비교해 가며 값싸게 살수 있다는 장점이 있기 때문에 인터넷 쇼핑몰에 대한 매력이 점차 늘어나기 때문이다. 또한 쇼핑몰 운영자 입장에서 볼 때 인터넷 쇼핑몰은 비용 절약 면에서 상당한 매력을 제공한다. 왜냐하면 쇼핑몰을 구축하고 운영하는 데 드는 비용은 실제 매장을 갖추는 데 들어가는 비용에 비하여 상당히 적게 들고 건물 임대료와 같은 운영비도 크게 걱정할 필요가 없기 때문에 비용 감소에 따른 상품 가격 인하로 소비자 유치에 도움을 받기 때문이다.
그러나 워낙 많은 쇼핑몰들이 존재하기 때문에 인터넷 검색을 통해 제공되는 방대한 정보 속에서 소비자들은 자신의 의도에 맞는 상품 정보를 골라내기가 쉽지 않은 경우도 있으며, 반품 처리나 애프터서비스에 대한 처리가 제대로 되지 않는 등의 문제점이 있는데 이는 쇼핑몰 운영자 입장에서 앞으로 해결하여야 할 과제이다. 더욱이 국제적인 거래를 고려한다면 가장 심각하게 고려해야 할 문제로 여겨진다.

참고 자료

없음