[생산.유통] SCM(공급사슬관리)

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공급사슬관리(Supply Chain Management:SCM)란 제품의 생산 단계에서부터 소비자에게 최종적으로 판매될 때까지의 모든 과정을 연결시켜 관리하는 것을 의미한다. 많은 제조업체들은 원재료 공급업체로부터 납품을 받아 제품을 생산하는 데 치중하고 이러한 제품을 도소매업체에게 넘기는 것만이 대부분이고, 도매업체는 제조업체로부터 받은 제품을 소매업체에게 전달하고, 소매업체는 이 제품을 소비자에게 판매하는 데에만 치중하여 제조업체나 도매업체와는 별도의 연관성을 갖지 않게 된다. 이렇게 원재료 공급업체, 제조업체, 도매업체, 소매업체가 별개로 분리되어 활동하게 되면 비효율적인 일들이 많이 발생할 수 있는데 이것은 제조업체가 도매업체와 거래하는 소매업체에 대한 정확한 정보를 정확히 알수 없기 때문이다. 제조업체가 도매업체를 통해서 소매업체에 대한 정확한 정보를 얻을 수 있다면, 현재보다 훨씬 더 많은 경쟁력을 가질수 있다. 그러나 일반적으로 도매업체는 제조업체가 소매업체와 직접적으로 연결되는 것을 꺼려하기 때문에, 제조업체에게 소매업체의 정보를 거의 제공하지 않는다. 따라서 제조업체는 소매업체로부터 정보를 제공받아 얻은 이익 중 공평한 분량만큼 소매업체에게 전달함으로써 직접 소매업체로부터 정보를 얻으려 노력한다.

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