공급사슬관리에 대한 사례조사

목차

1. 공급사슬관리의 정의
2. 공급사슬관리의 발전과정
3. 공급사슬관리의 도입목적과 필요성
4. 공급사슬관리의 주요요소
5.공급사슬관리 성공사례
6.공급사슬관리의 추진전략

본문내용

1. 공급사슬관리(SCM)의 정의
공급사슬관리란 공급자에서부터 고객까지 연결되는 물류 채널 상에 존재하는 물자의 총 흐름을 통합적으로 관리하기 위한 통합적인 개념이다. 이것은 단지 채널의 몇 개의 구성원들 사이에서가 아니라 전체 유통 경로에 있어서 재고 관리와 같은 비즈니스 프로세스와 활동들의 통합을 의미하고 원자재 공급자, 부품 제조업자, 완제품 제조업체, 창고 물류센터, 소매업체 등으로 구성되어있다. 예를 들어, 공급사슬은 원자재 공급자가 원자재를 원자재 가공업체에 넘기면 원자재 가공업체는 부품 제조업체의 주문과 사양에 따라 원자재를 가공하여 부품 제조업체에게 납품하다. 그 뒤, 부품 제조업체는 중간부품을 생산하여 완제품 제조업체에게 넘기고 완제품 제조업체는 완제품을 생산하여 창고나 물류센터에 보관하거나 소매업체에 판매하고 마지막으로 소매업체는 완제품을 최종고객에게 판매한다. 최종고객은 자신들의 요구와 기대수준에 미치지 못한 제품에 대해서는 제품을 반품하거나 보증수리를 요청할 수 있으며 또한 기상용 중인 제품의 재활용 및 폐기처리를 요청할 수 있는데 이를 역물류 활동이라고 하며 이것도 공급사슬에 포함된다. 결과적으로 모든 제품은 자신만의 고유한 공급사슬을 통하여 최종고객에게 전달되며 또한 기업의 궁극적인 목표가 고객에게 가치를 제공할 수 있는 운영관리시스템을 개발하여 운영하는 것이라고 볼 때 공급사슬의 효율적인 관리는 매우 중요하다.

2. 공급사슬관리의 발전과정
공급사슬관리는 1960년대 단순한 창고관리 및 운송 분야에서 출발하여 현재에는 공급망을 통합한 개념으로 인식하고 컴퓨터를 활용한 전자 공급사슬관리의 단계로 발전해왔다. 공급사슬관리의 개념은 1990년대 초, 기존의 경영철학이 시장 중심으로 변화하면서 단순한 비용감소가 아닌 공급사슬 전체의 효율화로, 1990년대 말에는 고객 중심의 경영철학으로 바뀌면서 그 개념이 본격화되었다. 1990년대 초, 미국은 컨설팅 회사, 정부기관, 학술관련단체, 유통업체, 제조업체, 물류업체 등을 중심으로 공급사슬관리를 활성화 시켰다.

참고 자료

없음