소비자과 소비환경의 변화

소개글

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목차

* 소비자와 소비환경의 변화

Ⅰ. 소비자의 변화

1. 노인인구의 증가
2. 가족구조의 변화
3. 자녀수의 감소
4. 소득수준의 향상
5. 소비자가치관의 변화

Ⅱ. 소비환경의 변화

1. 과학기술의 발달
2. 국제화 또는 지구화

*참고문헌

본문내용

1) 소비자의 변화
소비자의 변화를 연령분포,가족형태,소득,소비자가치관의 변화로 나누어서 살펴보자.
(1) 노인인구의 증가
UN은 65세 이상을 고령인구로 정의하고 있는데, 전체 인구의 7% 이상이 고령인구이면 고령화 사회(aeing society), 14% 이상이면 고령사회(agedsode)로 분류하고 있다. 우리나라는 2000년 7월 이미 `고령화 사회` 로 진입하였으며, 2012년에는 노령인구의 비율이 14.3%로 ‘고령사회’ , 2032년에는 20%를 넘어 `초고령사회`가 될 것으로 전망하고 있다.
노인 소비자가 급격히 증가한다는 것은 중요한 점을 시사하고 있다. 이론바 실버시장(silver market)이라고 불리는 고령 소비계층은 현재 구매력 측면에서는 생활보호 대상이지만 멀지 않은 장래에 구매 잠재력이 충분한 소비시장으로 현할 것으로 전망되고 있다. 미 래의 노년층은 왕성한 소비의욕을 갖고 활발한 활동을 전개하면서 사회참여나 자아실현과 같은 문제들에 적극적으로 대처할 것으로 보고 있다. 따라서 최근 노인 소비자의 라이프스타일과 소비패턴을 비롯하여 실버마켓에 대한 관심이 매우 높아지고 있으며, 특히 여성 노인 고령화의 심각성으로 인해 파생되는 상품과 서비스에 대한 수요도 증가하고 있는 추세이다.
이는 노인계층을 대상으로 한 새로운 제품과 서비스의 개발이 필요하다는 것을 의한다. 즉, 그들은 건강 및 의료 서비스, 여행 , 여가활동, 주택관리, 노인을 위한 가정 서비스 등에 대해 특별한 요구를 가지고 있다. 특히 경제력이 있는 노년층을 중심으로 문화생활을 향유하고자 하는 경향이 확산되고 있어 예비 노인층은 길어진 노후를 보다 안락하게 보내기 위하여 경제적 준비 에 보다 많은 관심을 가지게 될 것이다.
미국에서는 우피족(Woopies : Well-off older people)이라 하여 부유한 노인층을 대상으로 하는 마케팅 전략을 개발하고 있다. 우리나라도 2001년 고령화 사회로 접어들면서 중산층 이상의 고령자를 중심으로 한 실버세대가 이미 새로운 소비집단으로 부상하였다. 저축과 보험, 국민연금 등으로 노후소득을 확보한 고령자들이 급증했기 때문이다. 또한 개인주의적 가치관이 사회 전반에 퍼지면서 `이제 자식보다는 내 인생이 먼저` 라는 생각을 가진 노인들의 적극적인 소비행태가 증가하는 추세이다.

참고 자료

- 여운승(2007). 최신 마케팅 관리
- 김재옥(2003). 지속가능한 생산과 소비 및 소비자 안전 정책
- 마이클J. 실버스타인 저, BCG역(2006). 소비자의 반란
- 박명희(2002). 소비자의사결정론
- 박승환(2005). 소비자행동의 이해
- 김상현(2001). 유통관리
- 김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드