[마케팅조사론] 설문지의 작성

소개글

마케팅 조사론에서 `설문지의 작성` 발표 PPT.

목차

1. 사전준비단계

2. 개별질문항목의 완성

3. 질문의 순서결정

4. 설문지 초안 완성

5. 사전조사 및 설문지 완성

본문내용

1차 자료 수집을 위한 표준화된 측정 도구
조사를 통해서 얻고자 하는 모든 정보를조사를 통해서 얻고자 하는 모든 정보를하나의 표준화된 양식으로 집약해 놓은 것
제9장 설문지의 작성
설문지 작성 단계
설문지 완성
사전조사
설문지 초안 완성
질문 순서 결정
개별항목 완성
사전준비단계
1. 사전준비단계
수집될 정보의 확인
개념의 조작화
응답자 접촉방법의 결정
1. 사전준비단계
수집될 정보의 확인
필요한 자료를 구체적으로 파악하는 과정
예) 인지도, 선호도, 구매의도, 광고에 대한 평가 등
개념의 조작화
정의를 측정이 가능하도록 조작적 정의로 구체화함
개념적 정의(Conceptual Definition)
모든 응답자들이 이해할 수 있는 수준의 자세한 정의
1. 사전준비단계
응답자 접촉방법의 결정
대인면접, 전화조사, 우편조사, 인터넷조사 등
방법에 따라 설문 내용도 적절히 조정
대인면접 = 사적인 질문 불가
전화조사 = 적은 질문
우편조사 = 많은 질문, 사적인 질문 가능
인터넷조사 = 적은 양, 사적인 질문 가능
2. 개별질문항목의 완성
작성시 고려해야 할 사항
응답형태의 결정
질문용어 결정시 유의사항
2. 개별질문항목의 완성
개별질문항목의 작성시에 고려해야 할 사항
이 질문이 꼭 필요한 것인가?
응답자들로부터 협조 및 성실한 응답의 기대 어려움
불필요한 비용의 증가
응답자가 필요한 정보를 알고 있는가?
응답자가 그 정보를 제공하여 줄 것인가?
2. 개별질문항목의 완성
질문 : 귀하의 지난 1년간 벌어들인 총 소득을 다음의 항목별로 알려 주시기 바랍니다.
1) 근로소득 계 ( )원
2) 재산소득 계 ( )원
금융소득 ( )원
유가증권 매매소득 ( )원
금융기관으로부터의 이자소득 ( )원
기타소득 계 )원
상속으로 인한 소득 ( )원
증여로 인한 소득 ( )원
기 타 ( )원
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참고 자료

없음