5주 1강에서 설문지 조사에 대해 학습했습니다. 설문지 조사는 응답자로 하여금 연구주제와 관련된 질문에 답하게 함으로써 체계적이고 계획적으로 실증적 자료를 수집 분석하는 연구조사방법입니다. 설문지 조사의 장단점에 대하여 논하십시오.

소개글

5주 1강에서 설문지 조사에 대해 학습했습니다. 설문지 조사는 응답자로 하여금 연구주제와 관련된 질문에 답하게 함으로써 체계적이고 계획적으로 실증적 자료를 수집 · 분석하는 연구조사방법입니다. 설문지 조사의 장단점에 대하여 논하십시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 설문지 조사의 개념

2. 설문지 조사의 장단점
1) 면접 조사의 장단점
2) 우편 조사의 장단점
3) 전화 조사의 장단점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고 문헌 및 자료

본문내용

우리는 지금까지 살면서 주위에서 설문지조사를 흔히 접해보았을 것이다. 흔한 설문지 조사로 학창 시절 교수님의 강의에 대한 만족도를 묻는 설문이나 인터넷이나 게임 중독에 관한 설문, 흡연 실태에 관한 설문 등을 들 수 있다. 기업에서는 마케팅 차원에서 제품 만족도 설문조사를 통해 고객들이 제품 기능에 대해 어떻게 생각하는지, 기능 중 절대 사용하지 않는 기능은 무엇인지, 그리고 원하는 기능은 무엇인지 알아보기도 하고, 고객 충성도 설문조사를 통해 고객 기반을 파악하여 경쟁사에 대한 의견을 얻기도 한다.
과거에는 우편을 통한 지류조사나 전화조사를 실시했다면 현대에는 컴퓨터나 휴대폰의 발달로 온라인을 통해 더욱 쉽게 설문조사를 진행하기도 한다. 이처럼 우리 사회에서는 설문지법을 통한 조사가 다양각색으로 이루어지고 있다.

참고 자료

사회복지 조사론(2019), 생각의마을 저
사회복지조사론(2019), 우수명, 강병노 저
이지연(2005), 사회복지사의 욕구조사 결과활용에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 숭실대학교 대학원 사회학과 석사학위논문
조광환(2004), 사회복지서비스정책의 구성요소가 정책만족도에 미치는 영향에 관한 연구, 상지대학교 대학원 사회학과 박사학위논문