조직의 의사결정

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목차

Ⅰ. 의사결정
1. 의사결정의 정의

2. 의사결정과정의 전제조건
1) 의사결정을 하기 위한 4가지 전제조건

3. 의사결정단계

4. 의사결정과정
1) 엘빙(Alvar O. Elbing)의 의사결정과정에 관한 체제모형
2) 여러 학자들이 제시한 종합적 의사결정과정

5. 의사결정의 유형
1) 바너드(C. I. Barnard)의 의사결정유형
2) 사이몬(H. A. Simon)의 의사결정유형
3) 앤소프(H. I. Ansoff)의 의사결정 유형
4) 문제의 유형+해결책의 유형에 따른 의사결정 유형화

6. 의사결정의 모형
1) 합리성 모형
2) 제한된 합리성 모형
3) 정치적모형
4) 점증모형
5) 만족모형
6) 최적모형
7) 쓰레기통모형

7. 의사결정상황

8. 집단의사결정
1) 집단의사결정의 개념
2) 집단의사결정의 장단점과 효율성
3) 집단의사결정 기법

Ⅱ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 의사결정


1. 의사결정의 정의

조직에서의 의사결정이란 조직의 문제해결과 관련된 여러 대안 중에서 가장 효과적으로 조직의 문제를 해결할 수 있는 대안을 선택하는 것이다. 이것은 보통 최고 관리 층에서 이루어지는 의사결정을 의미하는데, 더 넓게 본다면 조직의 모든 계층 안에서의 의사결정도 여기서 설명하고 있는 의사결정에 포함된다고 볼 수 있다(최항순, 1996: 399). 예를 들면 조직의 최고관리 층에서 어떤 직원을 채용하거나 해고할 때 이에 대한 결정을 하는 과정이 이런 예라고 볼 수 있다. 또한 오늘 점심에 무엇을 먹을 것인가를 정하는 것은 우리 일상생활에서의 의사결정이라고 볼 수 있다.
이런 다양한 의사결정 중에서도 조직학에서의 의사결정은 조직 관리상의 중요한 상황을 결정하는 데에 그 초점을 두고 있다. 앞의 예시에서처럼 우리는 의사결정 주체가 어떤 선택을 하느냐에 따라서 그에 대한 결과가 달라진다는 것을 예측 할 수 있다. 이러한 의사결정에 대해 Gore(1964: 19)는 의사결정은 어떤 행동을 실행하기 전에 결과를 미리 분석해 보는 과정이라고 설명하였다. 따라서 행정과 같은 조직에서의 의사결정은 조직의 목표를 달성하기 위해 여러 대안을 탐색하고 그 중 가장 효과적으로 실행할 수 있는 최선의 대안을 선택하는 행위라고 볼 수 있다(이창원, 최창현, 1996: 341).


2. 의사결정과정의 전제

1) 의사결정을 하기 위한 4가지 전제조건(조영복, 곽선화, 2003: 327)

(1) 현재 상태와 목표 사이의 차이 존재
만약 현재 상태와 우리가 추구하는 목표 사이에 차이가 존재하지 않는다면, 우리는 의사결정을 할 필요가 없을 것이다. 왜냐하면 의사결정을 하는 궁극적인 목표가 현재보다 더욱 바람직한 상태로 나아가기 위한 것이기 때문이다. 그렇

참고 자료

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국외문헌
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