Dell 컴퓨터 사례 조사
- 최초 등록일
- 2010.06.20
- 최종 저작일
- 2009.12
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목차
DELL 사(社) 소개
DELL의 성공 전략
DELL의 가상통합 모델
DELL 주요 성공 요인
DELL의 가치사슬 통합 전략
본문내용
초기 퍼스컴 조립 및 업그레이드를 해주면서 시작.
1999년 포춘지 (Fortune)가 선정, 가장 존경받는 미국 기업 4위
미국 MIT 경영대학에서 실시한 제1회 전자상거래 회 전자상거래 시상식에서 최우수 e-비즈니스 기업상을 수상
DELL 사(社) 소개
1984년 텍사스 주립대의 의 마이클 델이 창립.
4
1993년
1995년
1996년
경영악화로 인해 적자 발생.
극복 위해 9명의 e-비즈니스 전담팀 구성.
Premiere Page라는 최초의 인터넷 점포를 개발.
DELL 사(社) 성장
5
1
2
델의 온라인 고객
관계가치 창출
전략
델 온라인을 통한
직접 판매 및 주문
생산 방식 구축
3
판 모델 강화,
신규 사업 진출을
목표로 신 e-비즈
니스 전략
DELL 사(社 성공 전략
전문가
서비스 제공 전략
고객관계 형성을 위한
시스템 활용 전략
업계 최초 주문생산
및 고객 맞춤식 서비스
개념 도입.
지식 활용 전략
고객간 커뮤니티
강화 전략
기존의 업무 프로세스의
변화
새로운 e-비즈니스
전략 추진
새로운 e- 마켓플레이스로
비용 절감과 수익 창출.
6
DELL 사(社) 가상 통합 모델
고객 주문
참고 자료
없음