협상 유형과 사례
- 최초 등록일
- 2010.06.13
- 최종 저작일
- 2009.08
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소개글
경영학 - 협상 유형과 사례
목차
▪협상이란?
▪협상의 유형
-배분적 협상
-배분적 협상의 사례
-통합적 협상
-통합적 협상의 사례
▪마무리하며
본문내용
● 협상이란?
협상이란 어떤 특정 사안에 대해 둘 이상의 당사자들 간에 이해가 충돌할 때, 상호간 양보, 교환, 창조를 통해 합의를 도출함으로써 문제를 해결해 나가는 과정인 것이다. 어떤 조직에서든 일련의 거래와 조정을 위해서 협상은 피할 수 없는 조직 활동의 일부인 것이다. 광범위한 개념으로서의 협상은 주고받는 과정에서 발생하는 모든 것을 의미하며 우리는 끊임없이 협상을 벌이며 살아가고 있다 해도 과언이 아니다. 즉, 협상이란 어떤 특정 사안에 대해 둘 이상의 당사자들 간에 이해가 충돌할 때, 상호간 양보, 교환, 창조를 통해 합의를 도출함으로써 문제를 해결해 나가는 과정인 것이다.
다음은 이러한 협상의 유형들과 사례들을 정리 및 관찰해 본 내용들이다.
● 협상의 유형
협상의 유형은 배분적 협상과 통합적 협상으로 나눌 수 있다.
*배분적 협상
배분적 협상 이란 한쪽의 양보로써만이 다른 쪽에 이득이 되는 상황에서의 협상을 말한다. 이때에 재화가 한정된 상황에서 내가 얻으면 너는 잃는다는 생각으로 협상에 임하기에 서로의 관심방향은 반대이며 주로 단기적인 인간관계에서 행해진다. 따라서 배분적 협상에 있어서는 협상의 기준이 필요한데 4가지로 구분할 수 있다.
참고 자료
없음