[소비자 행동] 기업.소비자.정부 사회적책임

등록일 2002.05.05 한글 (hwp) | 10페이지 | 가격 600원

소개글

사회적 책임에 대한 요점정리 되어있습니다.

목차

기업의 사회적책임
소비자의 사회적책임
정부의 사회적책임

본문내용

Ⅰ.기업의 사회적 책임

1. 기업의 사회적 책임의 의의

금세기 동안 학계, 사회활동가, 그리고 경영자들이 기업과 사회 사이의 이상적인 관계를 논의하게 됨에 따라 경영자의 의사결정과 관리활동은 점점 관심의 대상이 되었다. 한가지 핵심적인 이슈는 사회에 긍정적, 부정적으로 영향을 미치는 기업활동에 대해 기업이 어떤 책임을 져야 하는가에 대한 것이다. 두 번째 핵심 이슈는 사회적 문제를 경감하거나 해결하기 위하여 기업이 얼마만큼의 책임을 져야 하는가를 결정하는 것이다.
일반적으로 사회적 책임은 네가지 수준, 즉 경제적, 법적, 윤리적, 그리고, 자유재량적 수준에서 검토래 볼 수 있다.
첫째, 기업은 고객들이 원하는 제품을 만들어 그것을 소유자에게 이익을 남기고(영리 사업인 경우) 팔아야 하는 경제적 책임을 가지고 있다.
둘째, 기업이 각종 법과 규정의 범위 안에서 활동을 추구하려는 법적인 책임이다. 그러나 법과 규정이 조직과 그 구성원들이 취하는 있을 수 있는 모든 조치를 포괄하는 것은 아니다.
셋째, 기업이 무엇이 올바른 가를 결정하고 그에 따라 행동하는 것과 관련된 윤리적 책임이다.
넷째, 사회적 책임은 개개인의 판단과 선택에 완전히 맡겨 버리는 자유재량적 책임이다.

참고 자료

김영신(1994) 소비자문제 해결을 위한 경제주체별 역할, 한국소비자보호원
노영화, 황정선(1995) 소비자지향적 기업경영에 관한 연구, 한국소비자보호원
이기춘 외 (1994) 소비자학의 이해, 학현사
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