직무설계

소개글

직무설계에 관한 문헌고찰

목차

1. 직무단순화
2. 직무순환
3. 직무확대
4. 직무충실화

본문내용

5. 직무특성모형
- Hackman 과 Oldham이 직무설계에 관한 연구결과를 종합하여 만든 것으로, 개인 간 차이에 의한 다양성을 고려하여 어떤 직무가 어떤 사람에게 적합하며 어떻게 최상의 동기부여를 하고 이러한 결과를 어떠한 방법으로 측정하고 평가할 것인가를 살펴봄으로써 동기부여를 고려하여 직무를 설계하는 것을 내용으로 하는 이론.

- 주요 내용
1) 직무의 핵심적 특성
5가지 직무의 핵심적 특성을 제시하였으며 이 다섯 가지 핵심적 특성이 직무설계에 많이 반영 될수록 지원에게 동기부여가 많이 되고 만족도와 직무성과도 증가될 수 있다고 본다.
① 기술의 다양성
② 과업의 독자성
③ 과업의 중요성
④ 자율성
⑤ 피드백

2) 직원의 중요 심리적 상태
직무의 5가지 특성으로부터 세 가지 심리적 상태를 경험하게 된다.
① 직무의 중요성 및 의미
② 직무결과에 대한 책임감
③ 직무결과에 대한 정보

3) 개인적 결과 및 직무수행 성과
직무의 5가지 특성으로부터 세 가지 심리적 상태를 경험하고 이로부터 내적 직무 동기부여 증가, 직무만족도 증가, 직무성과의 질적 향상, 이직 및 결근 감소와 같은 개인적 결과 및 직무수행 성과가 나타난다.

4) 직원의 성장욕구 강도
성장욕구강도란?
- 직원이 가지고 있는 자기 자신에 관한 성장욕구의 강도를 의미하는 것으로 직원은 제각기 자신에 대한 성장욕구가 다르며 그로 인해 직무특성모형에 각기 다른 영향을 미친다. Maslow의 욕구단계이론에서 성취감이나 도전감과 같은 고차원적인 성장욕구를 추가할 경우에는 직무특수모형이 매우 효과적이다.

참고 자료

김기경외(2009). 간호관리학. 서울: 수문사