21세기 소비자가 나아가야 할 길

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21세기 소비자의 역할에 대한 레포트 입니다.

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21세기는 고도산업화, 정보화, 국제화, 고령화 사회로 특징 지워지는 사회이다. 이러한 21세기의 새로운 환경 변화로 소비자의 가치관과 생활양식도 급속도로 변하고 있다. 소비자는 개성을 중시하는 생활양식을 영위하고, 노인 인구의 증가로 인해 실버산업과 노인소비자 문제가 증가하고 있다. 또한 정보격차, 정보결함, 개인정보 유출 등의 소비자 분쟁과 과학기술 혁신에 따라 소비자 안전문제 등에 우리의 관심이 증가 할 것으로 보인다.
그러나 무엇보다도 21세기에는 심각한 생태계 파괴 등으로 인한 환경문제가 인류의 삶에 심각한 영향을 미칠 것으로 예상된다. 21세기 소비자가 생존과 부의 향유를 위해 지불해야 할 대가는 과거에 비해 너무나도 크다. 지구 온난화의 가속화로 홍수와 가뭄 등의 천연재해가 빈번하게 발생하며, 이로 인해 식량 생산의 감소, 농경지 파괴와 황폐화, 해수면의 상승으로 인한 경작지와 주거지 침수라는 직접적인 피해에서부터 자연생태계 파괴라는 간접적 영향까지 인간의 생존은 심각하게 위협받고 있다.
산업화와 과학기술의 발전은 질병을 치료할 획기적인 길을 터놓아 인간의 평균수명을 연장시키고, 동시에 유아사망률을 크게 줄여 인구 증가의 원인이 되고 있다. 인구가 증가하면 식량생산도 증가해야 하고, 소비를 위해 더 많은 상품들이 생산되어야 한다. 또한 소비된 상품의 폐기도 커다란 환경문제가 되고 있는 실정이다. 누구나 좋은 물건을 풍족하게 소비하기를 원하나, 소비된 물건을 처리하기 위해 필요한 쓰레기 소각장이나 매립지 건설에는 모두 반대하고 있기 때문이다.

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