전자상거래

목차

1. 정확한 거래에 대한 보장
2. 온라인 주문시 고객정보의 보안
3. 웹 사이트에 대한 빠른 접근 속도
4. 온라인 거래 과정에서 고객의 취소 기능
5. 제품 및 서비스의 불만사항 접수
6. 웹 문서의 빠른 로딩
7. 지불의 편리성
8. 웹 사이트의 상시 접근 가능성
9. 제품 및 서비스에 대한 FAQ
10. 온라인 주문 가능성
11. 제품/서비스 기능 및 성능 정보
12. 제품/서비스 가격 정보
13. 다양한 웹브라우저 사용 가능
14. 방문자의 주의를 끄는 매력적인 요소
15. 문서간 이동의 용이성
16. 별도의 소프트웨어 없이 웹 문서의 구성요소를 볼 수 있어야 함
17. URL이나 Domain 변경시 변경안내 제공
18. 미적 즐거움을 주는 전반적인 사이트 디자인
19. 표준 컴퓨터 환경에서의 접근 용이성
20 경쟁사의 제품/서비스와의 차별화된 정보
21. 웹 사이트의 전반적인 구조의 이해 용이성
22. 시작이나 홈페이지로 복귀 가능한 링크 제공
23. 플러그 인, Viewer 필요시 다운로드 가능성
24. 주문 상태에 대한 추적 기능
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참고 자료

없음